Juan Manuel Rebollo (Linkroad): «Servicios de optimización y mejora de la experiencia del cliente digital están siendo altamente demandados»

De la unión de Link, Bemobile y Consultia nace Linkroad con el objetivo de disrumpir el mercado de consultoría tecnológica. El objetivo es ofrecer a los clientes las mejores soluciones a sus retos de negocio gracias al profundo conocimiento en tecnología, estrategia, diseño, innovación y comunicación. Hablamos con presidente del consejo de Linkroad para que nos informará de sus objetivos inmediatos.

RECIENTEMENTE Link, Bemobile y Consultia se han unido en Linkroad para crear un grupo referente en innovación tecnológica en Iberia, y disrumpir el mercado de consultoría tecnológica. El objetivo es ir un paso más allá y ofrecer a los clientes las mejores soluciones a sus retos de negocio gracias al profundo conocimiento en tecnología, estrategia, diseño, innovación y comunicación.

Linkroad tiene un equipo de más de 700 profesionales altamente cualificados distribuidos en equipos multidisciplinares que priorizan la calidad, la cercanía y la flexibilidad. El grupo cuenta con una oferta de servicios en segmentos de alto valor en áreas como integración nativa y gestión de aplicaciones en cloud, experiencia digital, integración SAP, Data-AI, o tecnología para cumplimiento normativo (GRC /ESG).

La nueva consultora ofrece además soluciones propias que complementa con una red de partners tecnológicos de primer nivel. Adicionalmente, cuenta con soluciones verticales en industrias claves para la economía como el sector financiero, utilities, retail/industria y gobierno. Esta apuesta por una oferta innovadora y diferenciada la refrendan una red de más de 150 clientes recurrentes de primer nivel en las diferentes geografías en las que opera el grupo: España, Portugal, Brasil, Panamá, Abu Dhabi y Arabia Saudí.

Desde septiembre de 2023, cuando Henko Partners invirtió en Link, la estrategia ha sido apoyar compañías innovadoras, con equipos directivos de primer nivel y líderes en sus respectivos nichos. El objetivo es crear un grupo líder a nivel internacional, fomentando la colaboración y el crecimiento entre las empresas del grupo, mejorando así el servicio a sus clientes y desarrollando soluciones tecnológicas avanzadas que aceleren su transformación digital.

Siguientes pasos

El objetivo de Linkroad es alcanzar los 100 millones de facturación en 2025 combinando crecimiento orgánico e inorgánico. Con el apoyo de Henko Partners continuará invirtiendo en proveedores de servicios especializados y diferenciales en tecnologías innovadoras, tanto en Iberia como a nivel internacional, fortaleciendo la propuesta de valor del grupo hacia sus clientes y apoyando el crecimiento de las empresas que forman parte del mismo.

Linkroad refuerza su equipo de liderazgo para impulsar el crecimiento del grupo, con un particular foco en España. Juan Manuel Rebollo, con más de 35 años de experiencia en el sector, ha sido nombrado presidente del Consejo de Administración. Adicionalmente, Javier Álvarez se une como director de Desarrollo de Negocio para España e Ignacio Santillana como director de la práctica SAP, ambos con una sólida trayectoria en el sector tecnológico.

A Rebollo le conocíamos de desarrollar su carrera en Accenture, donde fue miembro del consejo en Iberia, y en Vector, donde ocupó el puesto de consejero director general y ayudó a crecer el negocio de 15 millones de euros a más de 100 millones en seis años, cuando fue adquirido por Softtek. Hemos tenido oportunidad de profundizar un poco más en la estrategia de la nueva consultora tecnológica.

¿Qué retos ve en España a nivel TI?

La transformación digital ha avanzado considerablemente en España, adaptando los procesos a las exigencias del cliente digital. Sin embargo, ahora es crucial que las empresas sepan aprovechar la riqueza de la información generada en este nuevo contexto. La integración eficiente de tecnologías emergentes, como la IA y la hiper automatización, será esencial para optimizar procesos y tomar decisiones más informadas. Asimismo, el desarrollo de talento cualificado es un desafío clave para afrontar esta nueva transformación tecnológica que se avecina.

¿Cómo afrontan esta situación?

España es un territorio muy propicio para la innovación. Hay empresas que son líderes mundiales en sus sectores y que se han convertido en modelos a seguir, tanto a nivel nacional como internacional. El uso estratégico de la tecnología en sus procesos es un factor clave que impulsa su éxito. El talento tecnológico en nuestro país es excepcional, con profesionales que están a la par de los más avanzados del mundo. Por ello, consideramos que el mercado español representa una gran oportunidad para Linkroad.

«Es crucial que las empresas sepan aprovechar la riqueza de la información generada. La integración eficiente de tecnologías emergentes, como la IA y la hiper automatización, será esencial para optimizar procesos y tomar decisiones más informadas» (Juan Manuel Rebollo, Linkroad)

 Cloud, experiencia digital, integración SAP, Data-AI, o tecnología para cumplimiento normativo (GRC /ESG), ¿qué servicios son los que más se demandan?

Nuestros clientes cada vez demandan más temas relacionados con la gestión y análisis de datos, la automatización inteligente y la incorporación de la IA en los procesos de negocio. La experiencia digital ha sido una parte fundamental de la transformación digital que han llevado a cabo las compañías durante estos últimos años. Ahora es el momento de optimizar los canales digitales con la información obtenida de los mismos y gracias a las lecciones aprendidas. Dicha optimización y la mejora de la experiencia del cliente digital están siendo servicios altamente demandados.

Evidentemente la integración de los sistemas transaccionales con todas estas nuevas tecnologías, son aspectos necesarios y de alto nivel de demanda. Yo destacaría también el uso de las tecnologías de la información para abordar preocupaciones sociales, como la sostenibilidad o la responsabilidad social. Cada vez vemos más interés en este tipo de cuestiones.

¿Qué objetivos tienen a corto, medio y largo plazo?

Nuestro objetivo es consolidarnos como un referente en el mercado español, con una visión de expansión internacional. Aspiramos a ser reconocidos por la calidad de nuestros profesionales y por nuestra contribución a la evolución tecnológica de las empresas en España. En términos de cifras, aspiramos a alcanzar los 100 millones de euros en ventas para 2025, un objetivo ambicioso pero alcanzable.

Aunque nuestro portafolio abarca múltiples sectores, al inicio, pondremos un énfasis especial en el sector Financiero, Retail, Utilities y el sector Industrial. Estas áreas presentan grandes oportunidades para aplicar nuestras capacidades tecnológicas y generar un impacto significativo.

¿Contáis con una red de partners tecnológicos?, ¿se está yendo por ese camino a nivel empresarial, de unir fuerzas entre varias entidades?

Estamos incorporando empresas con alta especialización tecnológica en las áreas más relevantes. La innovación continua es clave; necesitamos entender cómo las nuevas tecnologías pueden beneficiar a nuestros clientes y asegurarnos de que estén incluidas en nuestra oferta. Además, conocemos la importancia de mantener relaciones cercanas con nuestros clientes para satisfacer sus demandas de manera efectiva.

Además, las alianzas estratégicas son esenciales en el ámbito de los servicios tecnológicos. Mantenemos relaciones sólidas con fabricantes de software y hardware, tanto en el ámbito general como en nichos especializados. Estas alianzas nos permiten crear un ecosistema que potencia nuestras capacidades y beneficia a nuestros clientes.

«Las alianzas estratégicas son esenciales en el ámbito de los servicios tecnológicos. Mantenemos relaciones sólidas con fabricantes de software y hardware, tanto en el ámbito general como en nichos especializados» (Juan Manuel Rebollo, Linkroad)

¿Hay riesgos de solapamiento en el canal al integrar tres compañías que venían funcionando por separado?

En absoluto. La selección de las empresas que elegimos para formar parte del grupo es muy cuidada, Buscamos la especialización tecnológica y la complementariedad de servicios. Nuestra intención es sumar en la oferta de servicios y calidad que ofrecemos a nuestros clientes. Cada una de las compañías aporta una diferenciación en cuanto al servicio que ofrece.

Nuestra filosofía se basa en la cercanía y en un entendimiento profundo de las distintas industrias, lo que nos permite adaptar nuestras respuestas a las necesidades específicas de cada cliente. Creemos firmemente que el talento tecnológico es nuestro mayor activo y la clave para un éxito sostenible.

¿Tenéis pensado integraros en la AEC (Asociación Española de Consultores)?

He tenido la oportunidad de conocer de cerca la labor desempeñada por la AEC y me parece muy positiva y de gran ayuda para las empresas de nuestro sector. Sin duda, cuando llegue el momento consideraremos muy seriamente esta posibilidad.