Álvaro Ausín (Maxhub): «La videocolaboración es el futuro que le espera a la mayoría de los diferentes ámbitos empresariales»

Maxhub es un proveedor de nueva generación en la industria en pantallas inteligentes y tecnología audiovisual, centrada en la comunicación y la colaboración (UCC). Como organización dirigida por el diseño y la innovación, desarrollan una gama de soluciones basadas en el I+D que ayudan a mantener a las personas perfectamente conectadas y a hacer que el trabajo en equipo sea más eficiente y eficaz.

HACE UN año se incorporaba Álvaro Ausín como Country Sales Manager de Iberia. En este rol, se está encargando de todo el canal de ventas en España y Portugal, impulsando el compromiso con nuevos mayoristas, incluyendo submayoristas, operadores, integradores y resellers para garantizar un ecosistema diverso y de alto rendimiento tanto en mercados consolidados como emergentes.

“Estoy muy contento de unirme a Maxhub en un momento tan interesante para el negocio. Ya hemos visto todos con la pandemia que debemos buscar alternativas a las reuniones in situ y ahora podemos decir que el futuro es la videocolaboración. Por eso creo que el mercado de las herramientas que lo facilitan tiene un gran potencial en el mundo de los entornos de trabajo híbridos. Aunque Maxhub aún tiene mucho recorrido por hacer en España, estoy seguro que junto con el equipo desarrollaremos una estrategia de ventas y relaciones estables en todo el ecosistema para beneficiar a los clientes y llevar a la compañía al éxito”, manifestaba Ausín en noviembre de 2022 recién llegado.

Toca hacer una revision de cómo ha funcionado el año y los planes para este 2024 en un mercado como el AV Pro y el UCC que está viviendo un momento muy dulce, aunque muy competitive, y que permite al canal adjuntar servicios de gran valor innovador.

Con una dilatada trayectoria por varias y reconocidas empresas punteras del sector, ¿qué te hizo tomar la decisión de unirte a Maxhub, como quien dice, una recién llegada a España?

La idea de unirme al equipo de Maxhub me encantó desde el principio. En TP-Link tuve una situación muy estable después de trabajar allí trece años, pero a mí siempre me ha gustado mucho la parte de construir los cimientos de una empresa. Por eso decidí asumir el reto y aprovechar la oportunidad de hacerlo con Maxhub y contribuir a su crecimiento desde sus inicios en España.

¿Lo tienen hoy día más fácil empresas como Maxhub, que llevan el sello de made in China, que otras de origen europeo o americano?

No creo que se tenga ni más fácil, ni difícil. La idea de producto chino barato cada día está más en desuso. Además, pienso que tenerlo más fácil o difícil va a depender de la oferta de valor que cada empresa esté ofreciendo. En este sentido, estoy convencido de que nuestra propuesta a nivel tecnológico es de altísimo nivel y eso es lo que hace más sencillo el desarrollo del mercado europeo.

«La idea de producto chino barato cada día está más en desuso. Tenerlo más fácil o difícil va a depender de la oferta de valor que cada empresa esté ofreciendo, y estoy convencido de que nuestra propuesta a nivel tecnológico es de altísimo nivel» (Álvaro Ausín, Maxhub)

Sin duda ofrecer alta tecnología y diseño a precio asequible es un buen reclamo. ¿Cómo se está posicionando la compañía en el mercado español?

La empresa llegó a España en 2022 con el objetivo de “democratizar” el uso de la tecnología para colaboración virtual entre las pequeñas y medianas empresas. Desde su llegada, hace tan solo un año, la compañía ha conseguido consolidarse como líder en el desarrollo de soluciones de colaboración. Esto se debe a que desde Maxhub, proporcionamos productos de alta calidad y fáciles de usar que se adaptan a diferentes entornos de trabajo, maximizando la eficiencia en las empresas.

¿Cuál es vuestro offering? Y dentro de vuestro catálogo, ¿qué productos destacarías para el mercado español? ¿Cuál es vuestro best-seller?

Ofrecemos productos de conferencias para diversos entornos comerciales y tamaños de salas de reuniones. Nos especializamos en pantallas interactivas, fomentando el mundo de la colaboración inteligente. Creo que conviene destacar la V6 ViewPro Series que recibió el premio Best of Show en la última edición de ISE (Integrated Systems Europe). Este dispositivo cuenta con una cámara dual 48 Mpx + 8 Mpx para ofrecer una calidad de imagen nítida y de alta resolución. También lleva un HROV de 92º, un alcance de captación de voz de 12 metros y altavoces laterales. Los IFP (paneles planos interactivos) combinan la tecnología de última generación para ofrecer un rendimiento de imagen perfecto, una salida de sonido nítida y gran facilidad para compartir pantalla. Además, recientemente, hemos ampliado nuestra oferta con la serie XT para salas de Microsoft Teams que está diseñada para elevar la comodidad y eficiencia de los usuarios.

Con el modelo de trabajo híbrido, la parte de comunicaciones unificadas y videocolaboración se están imponiendo en todo tipo de empresas… Eso es bueno para vosotros ¿no? ¿Hay algún perfil de empresa o sector que sea especialmente más “goloso”?

Como consecuencia de la pandemia, muchas empresas se han dado cuenta de que a menudo las reuniones presenciales no son realmente necesarias y que gracias a las videoconferencias pueden ahorrar tiempo de los empleados y aumentar así la eficiencia de la empresa. Hemos notado un incremento significativo en la demanda de este tipo de soluciones inteligentes en los últimos años.

Hoy en día, la videocolaboración está presente en muchos sectores diferentes. Los productos de Maxhub se adaptan a las necesidades de las distintas compañías, tanto del sector privado como de la administración pública, por lo que no podría destacar un perfil concreto que tenga más probabilidades de beneficiarse de este tipo de soluciones. Lo cierto es que la videocolaboración es el futuro que le espera a la mayoría de los diferentes ámbitos empresariales.

De cara a la comercialización, ¿cómo tenéis definida vuestra estructura de canal? ¿Trabajáis con mayoristas (cuáles)? ¿Tenéis algún programa fijo de apoyo al distribuidor (desarrolle sus puntos fuertes)?

En Maxhub, tenemos el placer de poder colaborar con distribuidores que nos complementan perfectamente y que respaldan nuestro desarrollo en el mercado español. Todos los distribuidores con los que trabajamos son grandes profesionales con los que compartimos los mismos valores, incluida la pasión por nuestro trabajo. Recientemente hemos firmado un acuerdo con Globomatik, mayorista tecnológico especializado en informática y electrónica de consumo. A principios de año, nos asociamos también con DMI, Aryan e Inforpor, tres grandes distribuidores del país. Y ahora hemos lanzado un nuevo programa de partners con el objetivo de establecer un plan estratégico de trabajo entre todos los socios de esta iniciativa. Como llevamos meses preparando terreno, ya estamos trabajando con catorce integradores que forman parte del programa y nuestro objetivo para este año es conseguir acabar con 20 nuevos partners y crear un ecosistema de 40 figuras de primer nivel en los próximos años.

«Ya estamos trabajando con 14 integradores y nuestro objetivo para este año es conseguir acabar con 20 nuevos partners y crear un ecosistema de 40 figuras de primer nivel en los próximos años» (Álvaro Ausín, Maxhub)

En relación a este punto, ¿qué ventajas ofrece frente a otros fabricantes de la competencia?

Este nuevo programa brinda numerosos beneficios para nuestros partners, que se estrena con un Try and Buy exclusivo para los socios. El programa estará liderado por ellos lo que supone que las oportunidades que lleguen por parte del cliente final se trasladarán a nuestros partners. Además, en función del nivel y la tipología de producto vendido, los partners tendrán la posibilidad de acceder a descuentos de hasta el 3%. Finalmente cabe destacar que los Authorized Partners dispondrán de protección de proyectos, materiales de marketing y ventas, incentivos por casos de éxito, equipo dedicado, formación y descuentos del 50% en productos demo, incluidas las soluciones certificadas por Microsoft Teams Room.

¿Cuáles consideras que son los principales retos que tiene Maxhub en el mercado español? ¿Qué objetivos te has marcado para el presente ejercicio? ¿Y de cara a 2024?

El objetivo de Maxhub es cerrar este año con unos ingresos de 2 millones de euros y en los próximos tres años tenemos previsto alcanzar una facturación de 15 millones de euros. Nuestra estrategia para seguir la ruta marcada de crecimiento y consolidación en el mercado español se basa en crear un ecosistema de partners de calidad y como ya he comentado anteriormente, precisamente por eso hemos lanzado el nuevo programa de partners para España.

De cara al futuro, ¿cómo crees que va a evolucionar el mercado de la videocolaboración en España? ¿Qué crees que puede aportar Maxhub?

España es un país importante para nuestro plan de expansión en Europa y, por eso, estamos invirtiendo mucho esfuerzo en nuestro posicionamiento aquí. Los sistemas de videocolaboración se han vuelto cruciales para el buen funcionamiento de las empresas. Sin embargo, para que las reuniones a distancia funcionen bien y sean eficaces, se necesitan buenas herramientas, y aquí es donde entra Maxhub. Nuestra misión es revolucionar la manera en que las compañías colaboran y estamos convencidos que nuestras soluciones beneficiarán a las organizaciones y empresas del país ya que, gracias a su carácter innovador y su sencillez, permitirán realizar el trabajo de manera más eficiente y eficaz y contribuir a la creación de un mundo más conectado y colaborativo.

«Los sistemas de videocolaboración se han vuelto cruciales para el buen funcionamiento de las empresas. Sin embargo, para que las reuniones a distancia funcionen bien y sean eficaces, se necesitan buenas herramientas» (Álvaro Ausín, Maxhub)

Si se puede desvelar, ¿en qué categorías de productos estáis trabajando y qué tecnologías nuevas estáis implementando? ¿Se podrán ver en el próximo ISE de Barcelona?

Actualmente, nuestro foco está en los displays interactivos en entorno 100% Windows. De hecho, justo acabamos de lanzar nuestras soluciones Microsoft Teams Rooms certificadas. Respecto a la próxima edición de ISE, es una feria que cada año crece en popularidad y asistencia y se ha posicionado como la mayor feria mundial de tecnologías audiovisuals, así que sin duda Maxhub estará allí por tercer año consecutivo, reforzando así su apuesta por el mercado español y su compromiso con la red de socios europeos en esta industria.

La apuesta por el sector turístico en España

El pasado 19 de diciembre se firmaba un acuerdo con la Asociación Española de Directores de Hotel (AEDH) con el fin de impulsar la adopción de tecnologías innovadoras en el ámbito hotelero. A través de esta alianza, Maxhub fortalecerá su presencia en el sector turístico en España y proporcionará soluciones innovadoras que mejorarán la eficiencia operativa y la experiencia del cliente en la industria hotelera.

Entre los productos destacados de Maxhub para este sector se encuentran las pantallas de señalización y comerciales, leds de gran formato ideales para halls y auditorios, así como paneles planos interactivos y dispositivos especializados para optimizar las comunicaciones en entornos de videoconferencia. De esta forma, los hoteles, que cada vez más se están convirtiendo en segundas oficinas y espacios de colaboración híbrida, pueden adaptar sus instalaciones a las nuevas necesidades de sus clientes.

“Esta colaboración con la AEDH nos va a permitir incorporar nuestras soluciones en un mercado que demanda esta tipología de producto debido al auge del uso de salas de reuniones para sesiones de trabajo o presentaciones hibridas y por supuesto el uso de displays comerciales para cargar diferentes contenidos. Además, esta sinergía va a contribuir al desarrollo y modernización del sector turístico en España”, aseguraba el director regional de Ventas. “La apuesta de Maxhub por el sector turístico que comenzó a principios de 2023 y ha culminado con el acuerdo con la AEDH, se prolongará durante el 2024 ubicando la industria hotelera como una de las piezas clave del crecimiento de la compañía en España”.

Nueva sala de demostraciones en la sede europea en Holanda

Hace apenas un mes se anunciaba la apertura de su primer showroom europeo, emplazado en Ámsterdam. La inversion sigue a la anterior inauguración de su centro logístico en Rotterdam en abril de 2023 para facilitar la disponibilidad de stock y acortar los tiemppos de servicio. Este movimiento refleja un paso estratégico para fortalecer su posicionamiento en el viejo continente y busca facilitar una experiencia inmersiva de los productos y soluciones entre sus grandes clientes y partners de canal de los distintos países en los que trabaja. El centro transportará a los visitantes a entornos de trabajo innovadores y reales para permitirles vivir una experiencia única e inmersiva de las soluciones de la marca expuestas y conectadas.

La nueva sala de exposiciones está equipada con modernos muebles de conferencia del fabricante danés HAY, que traslada a los visitantes a innovadores entornos de trabajo. Además, brinda la oportunidad de experimentar de primera mano el diseño, la calidad y la facilidad de uso de las soluciones del fabricante chino. Por ejemplo, se muestra en acción la pantalla Ultra-Wide 5K de 105 pulgadas lanzada recientemente. Con su relación de aspecto única de 21:9, la amplia zona de visualización facilita la disposición visual de vanguardia que ofrece Microsoft Front Row en las Signature Teams Rooms, en las que todos los participantes de la videoconferencia están perfectamente escenificados. O el Maxhub Transcend Series IFPD de 86 pulgadas, que es perfecto para entornos de trabajo híbridos gracias a sus cámaras duales UHD plegables integradas, su micrófono de 12 metros con tecnología AI y su sistema operativo inteligente totalmente basado en Windows.

Los clientes potenciales para los que incluso estos formatos se quedan pequeños pueden deleitarse con una pared led Maxhub Raptor de 138 pulgadas. Además de la mejor calidad de imagen en resolución 4K y un potente sistema de sonido con dos altavoces de 30 vatios, impresiona con la aplicación Maxhub Share preinstalada, que permite la transmisión inalámbrica intuitiva de contenidos. “El nuevo centro en Ámsterdam simboliza la aplicación gradual de nuestra estrategia de expansión europea. Nuestros productos ya gozan de una excelente reputación en Europa y estamos seguros de que este paso nos permitirá convencer a aún más clientes de nuestras soluciones”, afirmaba Alvaro Ausin.

Maxhub es una marca del Grupo CVTE, conocida por sus tecnologías de visualización de vanguardia, especialmente en el campo de los paneles planos interactivos (IFP) con una cuota de mercado de más del 25% en 2022 a nivel mundial. Con presencia en 18 países y con cobertura en más de 80 mercados. Cuenta con un equipo de más de 6.000 empleados en todo el mundo, el 60% de los cuales son ingenieros dedicados a I+D, lo que demuestra el fuerte compromiso de la empresa con la innovación. Su cartera de productos incluye soluciones que ofrecen todo lo necesario para un entorno de conferencia moderno, desde pantallas táctiles hasta productos de comunicación unificada, paredes led todo en uno y pantallas comerciales, así como el sistema de gestión de dispositivos basado en la nube Pivot. Además, en 2023, Maxhub fue aceptada como socia oficial de hardware en el ecosistema de salas Microsoft Teams.