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Informes 

Infobip identifica las tendencias tecnológicas que marcarán la experiencia del cliente en 2026

marzo 16, 2026enero 2, 2026 Redacción 554 Views 0 comentarios Infobip, omnicanalidad, tendencias

La plataforma global de comunicaciones en la nube Infobip presentó sus predicciones para 2026, con una serie de tendencias tecnológicas

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Noticias 

El Retail Media ya es una realidad: así está cambiando la publicidad y las ventas

marzo 2, 2026marzo 2, 2026 Redacción 895 Views 0 comentarios marketing, omnicanalidad, publicidad, retail, Retail Media

Más de 400 profesionales se dieron cita en la cuarta edición del Retail Media Congress para constatar que el sector

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Noticias 

Sisqual WFM apuesta por la planificación predictiva para responder a la omnicanalidad en el Retail

febrero 20, 2026febrero 5, 2026 Redacción 725 Views 0 comentarios IA, omnicanalidad, retail, RRHH, Sisqual WFM

El periodo de rebajas vuelve a poner a prueba la capacidad de las empresas para responder a un consumidor cada

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Informes 

Mitos y realidades sobre la IA que debes conocer, según DialApplet

enero 23, 2026diciembre 28, 2025 Redacción 762 Views 0 comentarios agentes IA, callcenter, chatbots, DialApplet, IA, omnicanalidad

En el vertiginoso mundo de la tecnología, la Inteligencia Artificial se ha convertido en uno de los temas más discutidos

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Noticias 

La IA y la mensajería omnicanal se disparan un 312% en el retail y eCommerce

noviembre 14, 2025noviembre 9, 2025 Redacción 557 Views 0 comentarios Black Friday, Infobip, omnicanalidad, retail

El uso de canales digitales y tecnologías conversacionales en el comercio minorista español se ha disparado en el último año.

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Informes 

Una investigación de Manhattan Associates revela los factores clave en el comercio unificado

abril 24, 2025abril 5, 2025 Redacción 660 Views 0 comentarios Google Cloud, Manhattan Associates, omnicanalidad, retail

Manhattan Associates ha anunciado los resultados del estudio 2025 Unified Commerce Benchmark for Specialty Retail. Copatrocinado por Google Cloud y

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Noticias 

Infobip y Telekom se alían para ayudar a las empresas a conectar con sus clientes

enero 7, 2025diciembre 28, 2024 Redacción 891 Views 0 comentarios Infobip, omnicanalidad, Telekom Business

Las compañías europeas Infobip y Telekom Business se han asociado para ampliar las soluciones de la plataforma de comunicaciones de

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Informes 

Infobip desvela las seis tendencias clave para experiencias de compras online

enero 19, 2024diciembre 22, 2023 Redacción 1211 Views 0 comentarios eCommerce, Infobip, omnicanalidad, tendencias

La multinacional de comunicaciones en la nube Infobip, en colaboración con la plataforma de comercio B2B americana Spriker, ha desvelado

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Opinión 

La omnicanalidad: el arte de comunicar en múltiples escenarios

enero 9, 2024enero 11, 2024 Redacción 1351 Views 0 comentarios Grupo Aire, LCRcom, omnicanalidad

La multiplicación de canales a través de los que los usuarios quieren comunicarse con las empresas ha puesto sobre la

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Noticias 

El auge del vídeo en vivo para resolver consultas mucho más rápido

mayo 8, 2023abril 24, 2023 Redacción 940 Views 0 comentarios comunicaciones, Infobip, omnicanalidad, videollamadas

La última incorporación de la croata Infobip a su plataforma de comunicaciones omnicanal está basada en tecnología de vídeo en

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