La compañía incorporará en octubre dos nuevas capacidades orientadas a facilitar la gestión de entornos heterogéneos y el acceso de los proveedores de servicios gestionados a proyectos con mayores exigencias de seguridad y cumplimiento normativo.

Kaseya ampliará durante el mes de octubre las funciones de Datto RMM con gestión MDM nativa para dispositivos Apple y criptografía validada conforme al estándar FIPS 140-3. Las dos novedades estarán dirigidas principalmente a proveedores de servicios gestionados y departamentos de TI que utilizan la plataforma para administrar y proteger los dispositivos de sus clientes.

La primera incorporación permitirá gestionar equipos con iOS, iPadOS y macOS directamente desde Datto RMM. Los técnicos podrán registrar los dispositivos individualmente o de forma masiva mediante Apple Business Manager, aplicar políticas centralizadas de seguridad y cumplimiento, distribuir aplicaciones y ejecutar acciones remotas sin recurrir a una herramienta MDM independiente.

Los dispositivos móviles aparecerán junto al resto de los endpoints dentro de los paneles, filtros e informes de cumplimiento existentes. Para los MSP que trabajan con parques tecnológicos heterogéneos, esta integración puede reducir la fragmentación operativa y facilitar la prestación de servicios de administración sobre entornos Apple desde la misma plataforma utilizada para otros equipos.

Acceso a proyectos regulados

La segunda novedad es la incorporación de criptografía basada en un módulo validado por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología de Estados Unidos (NIST) conforme a FIPS 140-3. La función estará disponible sin coste adicional y se podrá activar para toda una cuenta mediante un único control, que permanecerá deshabilitado de forma predeterminada.

La protección abarcará los principales canales de comunicación de Datto RMM y mantendrá las funciones habituales de aplicación de parches, automatización, monitorización y control remoto. También incluirá registros preparados para facilitar los procesos de auditoría.

Según Kaseya, la ausencia de compatibilidad con FIPS 140-3 en algunas plataformas de monitorización y gestión remota ya estaba excluyendo a determinados MSP y equipos de TI de operaciones relacionadas con administraciones públicas y sectores regulados, como sanidad, finanzas o defensa. La incorporación de criptografía validada puede permitir que los partners opten a esos proyectos sin sustituir su herramienta RMM, aunque los requisitos concretos dependerán de cada contrato y marco regulatorio.

Más servicios desde una única plataforma

Para el canal, las novedades amplían tanto los entornos que pueden administrarse desde Datto RMM como el tipo de clientes a los que pueden dirigirse sus servicios. La gestión nativa de Apple elimina la necesidad de mantener una plataforma separada para estos dispositivos, mientras que la compatibilidad con FIPS 140-3 refuerza la capacidad de responder a clientes que exigen controles criptográficos certificados.

El interés para los MSP no reside únicamente en la mejora técnica. Ambas incorporaciones pueden ayudarles a ampliar su catálogo de servicios gestionados alrededor de la administración de dispositivos, la seguridad y el cumplimiento normativo. También pueden simplificar la operación cuando un mismo cliente combina ordenadores, móviles y tabletas de distintos ecosistemas.