Digitalización de RRHH, ¿mito o realidad?

Menos del 50% de las multinacionales que operan en España tienen una integración total entre las distintas herramientas de RRHH. Sin embargo, el 73,9% de ellas asegura estar comprometida con la digitalización de los RRHH para mejorar la experiencia de los empleados. Algo que difiere ligeramente con las empresas nacionales, que se encuentran en un 67%, según los empleados.

SD Worx, proveedor europeo de servicios de RRHH, ha realizado un nuevo estudio entre 4.833 empresas y 16.011 empleados de dieciséis países europeos que analiza cuál es el estado de digitalización de las empresas multinacionales y nacionales y conocer si la tecnología en RRHH es una prioridad para mejorar la experiencia de empleado.

Así, a nivel europeo, tres de cada cuatro compañías multinacionales afirman estar plenamente comprometidas con la digitalización en la empresa, pero aun así, casi la mitad de estas empresas todavía tienen un largo camino por recorrer cuando se trata del área de RRHH. Solo un 52,6% de las multinacionales europeas tienen realmente integradas todas sus herramientas.

Si analizamos los resultados obtenidos en las empresas de ámbito nacional, vemos que la cifra es drásticamente menor. Solo el 55,3% de las empresas nacionales afirman estar plenamente comprometidos con la digitalización del área de recursos humanos, pero de nuevo, únicamente el 29,5% tiene una integración total con todas las herramientas utilizadas.

En España la situación es similar en este caso: el 73,9% de las multinacionales que operan en España está comprometida con la digitalización de los RRHH para mejorar la experiencia de los empleados. Sin embargo, llama la atención que en las empresas nacionales, la puntuación se sitúa muy por encima de la media: un 67% de las empresas de origen español está completamente comprometida y concienciada respecto a la importancia de la digitalización del área de RRHH.

Lo curioso en este aspecto es que, a pesar de los resultados tan diferentes, los empresarios internacionales y locales dan prioridad a las mismas cosas:

• La formación de los empleados en competencias digitales
• La digitalización del lugar de trabajo en beneficio de sus empleados
• La introducción de nuevos productos y servicios digitales

Además, las empresas internacionales se centran más en apoyar a sus empleados que las empresas locales, prestando más atención a la introducción de tecnología de RRHH para el personal y optimizando la tecnología de RRHH para una mejor experiencia digital en el trabajo. Sin embargo, esto en ocasiones puede ser un handicap si no hay una correcta integración entre las herramientas. Y, de hecho, un 40% de los trabajadores de multinacionales en Europa afirma tener dificultades para llevar un correcto seguimiento de todas las aplicaciones y herramientas que tienen que utilizar en el día a día. Mientras que, en España, la situación es algo más esperanzadora y son solo el 30% los empleados que afirman tener dificultades en este sentido.

“Estar al día de las últimas tecnologías es importante, pero las cifras también demuestran que todas las herramientas deben integrarse de forma sencilla y centralizada”, explica Carlos Pardo, CEO de SD Worx Iberia. “Sólo cuando las aplicaciones están totalmente integradas entre sí pueden funcionar como un todo. De este modo, se puede acceder a todas ellas a través de una aplicación móvil, teniendo así todas las transacciones de RRHH juntas como empleado o como profesional de RRHH. Además, permite intercambiar datos, lo que ofrece un valor añadido y permite elaborar informes que aportan perspectivas interesantes, y mucho más”.

Herramientas de gestión de nóminas

Aunque tanto las empresas internacionales como las locales coinciden en la importancia de integrar los sistemas para mejorar los informes, los análisis, etc., aún queda mucho camino por recorrer en cuanto a la implantación de las herramientas adecuadas para este fin. A modo de ejemplo, algo menos de la mitad (49%) de las empresas locales encuestadas disponen de sistemas que permiten elaborar informes de datos de nóminas sin problemas. Esta cifra asciende al 67% entre las empresas internacionales. Siguiendo con el tema de la integración de sistemas, el 60% de las empresas internacionales afirma disponer de una plataforma que reúne los datos de nóminas y los datos de los sistemas de RRHH. Las empresas locales encuestadas indican que esta cifra se sitúa sólo en el 32%. En España, el patrón es similar, aunque tanto en empresas internacionales (63,4%) como nacionales (42,3%), los resultados se sitúan por encima de la media europea.

“Con más de 60.000 empleados en todo el mundo, estamos sometidos a una presión extrema para garantizar que nuestra nómina esté suficientemente organizada y se ajusta a la normativa y legislación locales”, comenta Pardo. “Además, tenemos un gran número de empleados que trabajan en Europa en un país que no es su país de origen. Esto requiere, por un lado, conocimientos especializados sobre las normas y reglamentos locales en materia de nóminas y, por otro, conocimientos generales sobre nóminas internacionales. Como operamos a nivel internacional, es crucial que tengamos una visión global y que podamos contar con un socio capaz de ayudarnos en este ámbito. La integración fluida de nuestros sistemas es una de nuestras prioridades. Gracias al enfoque integrado y a la experiencia local de SD Worx, podemos contar con un procesamiento holístico, preciso y seguro de nuestras nóminas”.