Compusof, galardonada por HP con el premio “Customer Service Excellence”
Compusof, compañía española pionera con más de 43 años de experiencia en el mercado de las TIC y partner estratégico de HP, ha sido premiada precisamente por esta compañía como mejor “Customer Service Excellence 2025”. Este reconocimiento está basado en las respuestas a las encuestas por parte de los clientes sobre el servicio prestado en el soporte postventa, un factor directamente ligado a la calidad en la prestación del servicio y la satisfacción del usuario.
El galardón es una muestra de cómo el área de Delivery de Compusof promueve diariamente un servicio posventa esencial para construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes. Así queda reflejado cómo el integrador español de soluciones avanzadas, como partner de HP de toda la vida, sigue apostando firmemente por mejorar innovando y cómo se anticipa a las necesidades de quienes confían en sus servicios que cubren todo el ciclo TI.
Para Moisés Camarero, CEO del Grupo Compusof: “Es un gran orgullo recibir este reconocimiento que destaca nuestra dedicación constante hacia la excelencia en el servicio posventa HP. Ser ‘Customer Service Excellence 2025’ de HP refleja el esfuerzo, compromiso y profesionalidad de todo nuestro equipo, que trabaja diariamente para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes incluso después de la compra. Seguiremos comprometidos con mantener los más altos estándares de calidad, innovación y atención personalizada, fortaleciendo así la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros”.
HP, en su compromiso con los clientes y el canal, realiza encuestas basadas en la experiencia del usuario final con los servicios postventa para así conocer los aspectos relacionados con la calidad que ofrecen sus partners. Ofrecer una experiencia que satisfaga los requerimientos de los clientes después de la venta, es uno de los factores de fidelización y mejora continua del servicio.
