El fin de las actualizaciones afecta a particulares y empresas que utilizan estas ediciones. No exige necesariamente sustituir el ordenador, pero sí actualizar a una versión compatible que mantenga soporte.

Microsoft ha puesto fin el 13 de octubre al soporte de Windows 11 24H2 en sus ediciones Home y Pro. Los equipos que permanezcan en esta versión dejarán de recibir nuevas actualizaciones mensuales de seguridad, correcciones de problemas conocidos y asistencia técnica. Para mantenerlos actualizados, la compañía recomienda migrar a una versión posterior de Windows 11.

La medida no supone el final del soporte de Windows 11 en su conjunto. Tampoco afecta todavía a las ediciones Enterprise y Education de la versión 24H2, cuyo mantenimiento continúa hasta octubre de 2027. Esta diferencia obliga a comprobar tanto la versión instalada como la edición del sistema operativo antes de planificar cualquier actuación.

Actualizar el sistema antes de plantear una renovación

Para tiendas de informática, resellers, servicios técnicos y proveedores de mantenimiento, el cambio requiere revisar los equipos de los clientes que siguen utilizando 24H2 Home o Pro y organizar su actualización.

La finalización del soporte no implica que el ordenador deje de funcionar ni que sea necesario comprar uno nuevo. En equipos compatibles con una versión posterior admitida, la actualización del sistema permite mantener el mantenimiento de seguridad sin sustituir el hardware.

Desde la perspectiva del canal, el trabajo está en identificar los equipos afectados, comprobar la compatibilidad de aplicaciones y periféricos, preparar las copias de seguridad y realizar la actualización. Son tareas que pueden incorporarse a los servicios de mantenimiento del puesto de trabajo, especialmente para pequeñas empresas que no disponen de personal técnico propio.

Windows 10 mantiene una alternativa temporal para particulares

Aunque no se trata de una novedad de esta semana, conviene recordar que Microsoft amplió en junio de 2026 el programa de actualizaciones de seguridad extendidas de Windows 10 para consumidores hasta el 12 de octubre de 2027.

El soporte ordinario del sistema terminó el 14 de octubre de 2025. Desde entonces, los equipos personales elegibles inscritos en ESU pueden seguir recibiendo actualizaciones de seguridad críticas e importantes. Esta cobertura no incluye nuevas funciones, otras correcciones ni asistencia técnica. Los usuarios ya inscritos mantienen la cobertura hasta la nueva fecha sin necesidad de realizar una inscripción adicional.

En el Espacio Económico Europeo, los particulares pueden acceder sin coste adicional si utilizan una cuenta Microsoft para iniciar sesión y mantienen esa vinculación. Existe también una opción de pago único para quienes prefieran seguir utilizando una cuenta local, aunque necesitan una cuenta Microsoft para inscribirse.

Esta alternativa no debe confundirse con las condiciones para empresas: el programa de consumidores no puede utilizarse en escenarios comerciales, que cuentan con su propio esquema de actualizaciones extendidas.

Para el distribuidor, la recomendación dependerá de cada caso: actualizar la versión de Windows 11 cuando sea posible, comprobar la elegibilidad para ESU en equipos personales con Windows 10 o estudiar las opciones empresariales correspondientes. El primer paso es conocer qué sistema, edición y versión utiliza realmente cada cliente.