Vehículos conectados de serie, cámaras incorporadas y otras predicciones que todo gestor de flotas debe conocer este 2023

La gestión sostenible de la movilidad se ha convertido en una prioridad tanto para las empresas como para la gestión de las ciudades por parte de la administración. El sector del transporte representa el 25% de las emisiones totales de gases de efecto invernadero en España, por lo que la gestión eficiente de las flotas de vehículos adquirirá todavía más relevancia en 2023, año en el que entrarán en vigor las Zonas de Bajas Emisiones, un reto para empresas y ciudades de más de 50.000 habitantes.

En este contexto, la aplicación de las nuevas tecnologías, la gestión de datos y la telemática son clave. ¿Qué debo saber para anticiparme a lo que está por venir?, deben preguntarse los gestores de flotas más previsores.

“Una compañía de movilidad será cada vez más una empresa de big data”, afirma Iván Lequerica, vicepresidente para el sur y el oeste de Europa de Geotab, compañía especializada en telemática y movilidad IoT con más de 3 millones de vehículos conectados en todo el mundo.

El directivo avanza las predicciones en el sector de la movilidad para este 2023:

• Bajas emisiones: circular con libertad será una prioridad

Quienes circulen habitualmente en municipios de más de 50.000 habitantes, este año deben tener en cuenta la nueva regulación sobre Zonas de Bajas Emisiones, que restringirá la entrada de vehículos contaminantes a determinadas áreas. Este requisito que establece la Ley de Cambio Climático será, en opinión de Lequerica, un paso más en un cambio cultural que se está dando en la movilidad. “La regulación no está muy definida así que no se puede saber todavía en detalle cómo va a afectar. Probablemente no suponga un cambio radical, pero sí un avance en la tendencia progresiva que lleva a más particulares y empresas a apostar por el vehículo eléctrico para poder circular con libertad siendo más sostenibles”. Además, este es un reto que ya se podría afrontar sin problemas, puesto que dos de cada tres vehículos de las flotas españolas podrían pasar hoy mismo a eléctrico, con el correspondiente ahorro de costes y emisiones de CO2, según el informe desarrollado por Geotab para la adopción de vehículos eléctricos (EVSA).

• Vehículos conectados de serie

Hasta ahora, el tener que parar todos los vehículos para instalar un dispositivo era una barrera de entrada para los gestores de flotas que querían aprovecharse de los beneficios de la telemática. Pero la recolección de datos mediante dispositivos en la industria se va a simplificar porque los vehículos van a venir conectados de fábrica y ya no será necesario instalar un dispositivo. De hecho, en la última década, los inversores han ido aumentando la apuesta por empresas de movilidad con tecnología conectada y se estima que para 2030 el 95% de los coches nuevos vengan conectados de fábrica. Esto hace que la diferenciación la marcará cada vez más la gestión de los datos. “Quien mejor maneje esos datos, ofrezca un portal fácil de usar que proporcione los insights que el cliente busca para tomar las decisiones correctas que le hagan ahorrar, será quien tenga éxito”, sostiene Lequerica. “En Geotab, procesando más de 55.000 millones de puntos de datos al día para 44.000 clientes en todo el mundo, nos valemos del big data, la IA y machine learning para aplicar el conocimiento adquirido a las soluciones de todos nuestros usuarios en una única plataforma».

La información no tiene valor si no se trata de forma adecuada, por lo que el valor añadido se conseguirá gracias a la mejor gestión de los datos, el marketplace y la plataforma. Esta información puede ayudar a un gestor de flotas a saber cuándo cambiar piezas para el mantenimiento, obtener información sobre hábitos de los conductores, aumenta la capacidad de prevenir desgaste y accidentes, etc.

• Renting: apuesta por la digitalización y la tecnología keyless

Es sabido que administrar una compañía de renting consiguiendo una buena experiencia de usuario y haciéndola rentable es un gran reto debido a la alta competencia y regulación. Las compañías de renting saben que alquilar un coche es, en muchas ocasiones, un proceso largo para su cliente debido a las colas, la espera, los gastos imprevistos, el seguro, etc. Por eso, para estas empresas, la tecnología es una herramienta clave en la mejora del customer journey. Mediante la digitalización consiguen que el cliente elija el vehículo a través de la app, firme y pague desde su móvil. Y este proceso puede agilizarse aún más con herramientas como la tecnología keyless, que facilita al cliente la recogida del vehículo sin esperas, permitiéndole incluso abrir el coche con su propio móvil y disfrutar del viaje sin tener que lidiar con un mostrador. A esto también hay que sumarle los dispositivos de gestión de flotas que monitorizan los trayectos y que son esenciales para cualquier empresa de renting o seguros.

• Cámaras y telemática: el vídeo complementará a los datos

El uso de videocámaras que monitorizan el interior y exterior del vehículo es una tendencia que va a despegar en 2023. Es una forma muy valiosa de enriquecer los datos en situaciones de peligro, obteniendo información sobre aquellas situaciones y la ubicación donde se dieron, con imágenes y vídeos en alta resolución. Esta tendencia ya se está aplicando con éxito en países del norte y este de Europa. Grabar vídeos de los trayectos con cámaras para flotas comerciales mejora la seguridad, protege las flotas y permite asesorar a los conductores en tiempo real.

Será clave para algunas compañías de renting o logística porque esta información extra hace que, en caso de accidente, sea mucho más fácil defender al conductor y a la empresa. Por eso, es fundamental ofrecer estos servicios de forma integrada de manera sencilla como sucede con el marketplace de Geotab, para que los usuarios puedan incorporar todas las herramientas a su alcance que les permitan llevar a su negocio al siguiente nivel.

Por ello, en un contexto de cierta incertidumbre, las compañías querrán aprovechar al máximo los datos aportados por la aplicación de la tecnología disponible para conseguir flotas más conectadas, sostenibles y eficientes que ahorren costes y reduzcan emisiones. La plataforma abierta de Geotab y el marketplace, que ofrece cientos de soluciones de terceros, permiten que grandes y pequeñas empresas automaticen sus operaciones mediante la integración de los datos de sus vehículos con el resto de procesos.