Todos contra el coronavirus [1/5]
TPB302 jun20. El teletrabajo en tiempos del coronavirus es una nueva realidad en España. Esta solución adoptada para frenar la propagación del COVID-19 obliga a muchas empresas a tomar medidas pioneras en su funcionamiento habitual para adaptar sus tareas diarias al trabajo en remoto, fuera de la oficina habitual.
DE HECHO, según datos del INE, sólo un 7% de trabajadores españoles (1,4 millones de personas) teletrabajaba de manera ocasional antes de que muchas empresas tomarán esta medida de prevención ante el avance del coronavirus. Además, según Adecco, el último trimestre de 2019 cerró con casi un 8% de ocupados con teletrabajo, al menos de manera ocasional (el equivalente a 1,5 millones de personas), cuatro décimas más que en 2018. A pesar de este nuevo máximo histórico, España está lejos de la media europea en teletrabajo y muy por debajo de países como Finlandia, Luxemburgo o Países Bajos, con índices de trabajo a distancia que rondan el 15% de los ocupados.
Una nueva situación a la que compañías y entidades han tenido que adaptarse. Las últimas semanas nos han demostrado que nuestras instituciones sanitarias y las comunidades educativas o empresariales siguen siendo fuertes y desarrollan un gran ingenio para mantener el aprendizaje y continuar con su actividad diaria. Si el coronavirus ha hecho que empresas de todo el mundo tengan ya a sus empleados trabajando desde casa y fuera del entorno de la oficina, en muchas de ellas se carece de políticas, recursos o capacitación para que sus plantillas sepan llevar a cabo el trabajo de forma segura.
Han surgido múltiples iniciativas para paliar esta carencia desde muchos ámbitos, uno que no podía faltar era el de la educación y la formación. Uno de ellos ha sido SANS Security Awareness, una división de SANS Institute, que ha creado un kit de seguridad gratuito con guías y recursos de concienciación que ayuden a trabajar de forma segura desde el hogar. Este kit proporciona una guía con pasos detallados de cómo formar a los empleados en materia de seguridad, así como varios consejos sobre contraseñas, actualización de sistemas, uso de las redes wifi en el hogar o acceso a VPNs.
También incluye recursos como por ejemplo vídeos en español sobre cómo crear un hogar ciberseguro o cómo trabajar en remoto de forma más segura, y una sencilla guía que resume los cinco consejos básicos de seguridad que cualquier empleado debería tener en cuenta cuando esté trabajando en casa (enfocados a los cinco vectores de peligro: red doméstica, contraseña, actualizaciones, usuarios invitados y en especial usuario principal). “Los materiales y cursos de formación incluidos en el kit son una combinación de nuestros contenidos públicos y materiales de formación de pago. Incluye diferentes vídeos, infografías, podcasts o newsletters en varios idiomas, todo integrado en un solo paquete que ofrecemos de forma gratuita para todo el que lo necesite. Entendemos que estamos ante una situación excepcional y queremos hacer todo lo posible para ayudar a las empresas a ofrecer más seguridad a su fuerza laboral”, señalaba Lance Spitzner, director de SANS Security Awareness.
Los ciberataques constituyen uno de los principales enemigos de las empresas españolas, desde pymes a grandes corporaciones. Sólo en 2018, España registró más de 110.600 ataques, según los últimos datos publicados por el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe). Así, garantizar la plena seguridad de los sistemas informáticos se ha convertido en el gran reto de cualquier empresa, sea en modalidad presencial o en remoto. Más en los tiempos de incertidumbre que nos está tocando vivir. Todos los analistas han coincidido con el incremento del phising y de los ataques indiscriminados en busca de la falla durante toda la cuarentena.
En este sentido, el mayorista GTI y sus fabricantes también han sabido reaccionar y ofertar sus mejores recursos tecnológicos para afrontar el teletrabajo. Roberto Alonso, Cloud & Business Director de GTI, afirma: “Desde GTI, como especialistas en software y soluciones as-a-Service, queremos colaborar en los despliegues tecnológicos que los sectores sanitarios, educativos y empresariales han tenido que implementar precipitadamente. Para ello, de la mano de nuestros mejores fabricantes, hemos puesto a disposición de nuestros partners una extensa oferta de recursos gratuitos que permitan mejorar el desarrollo de su actividad laboral”. Estos servicios, que son completamente gratuitos, abarcan varias áreas de actuación como el sector sanitario, educación o el sistema empresarial. Los partners pueden acceder a toda la información a través del sitio web del mayorista.
Desarrollo de trabajo remoto seguro
Para realizar un trabajo remoto seguro, los fabricantes de GTI ponen una extensa gama de promociones orientadas a varios sectores. Cytomic, la division de Panda enfocada a soluciones de seguridad para grandes corporaciones, pretende reforzar la ciberdefensa del sector y pone a disposición de los organismos sanitarios su tecnología de ciberseguridad avanzada para el endpoint, con capacidades EDR y el Servicio Zero-Trust Application, para prevenir, detectar y responder a cualquier tipo de amenaza.
Kaspersky, por su parte, ofrece protección sin coste para organizaciones de asistencia sanitaria con acceso gratuito durante seis meses para sus productos de B2B insignia. Su oferta comprende Kaspersky Endpoint Security Cloud Plus, seguridad sin necesidad de habilidades de IT de grado especialista, Kaspersky Security for Microsoft Office 365, que garantiza todos los canales de mensajería y colaboración, Kaspersky Endpoint Security for Business Advanced, protección integral para proveedores de tamaño medio y Kaspersky Hybrid Cloud Security, protección de infraestructuras con recursos virtualizados y de nube pública o privada. Además para los usuarios de Microsoft 365, ofertan seis meses de protección gratis con Kaspersky Security for Microsoft Office 365.
Trend Micro pone a disposición de las empresas durante 60 días sus soluciones Trend Micro Web Security, para proteger navegación, CloudApp Security, para proteger Office 365/Google Apps.y Trend Micro Deep Security, para proteger servidores. Además oferta durante seis meses Titanium Antivirus. Por último, MailinBlack pone de manera gratuita durante tres meses, para los hospitales y centros de salud españoles y portugueses, sus soluciones de prevención de ataques por correo electrónico, la única solución de protección ante las nuevas amenazas por correo electrónico que garantiza un 100% de eficacia ante malware, phishing, ransomware, spam…
No abandones tu creatividad
Para continuar con el desarrollo de las capacidades como la creatividad, Adobe y CorelDraw ponen a disposición de los clientes de GTI una serie de beneficios que les permitirán seguir aumentando sus habilidades. Adobe por su parte está ofreciendo el acceso gratuito para estudiantes y profesores a las aplicaciones de escritorio de Adobe Creative Cloud para facilitar el aprendizaje a distancia, de forma que puedan mantener el trabajo del curso y el progreso de los estudiantes.
CorelDraw por su parte está ofreciendo a las entidades académicas, con licencias CorelDRAW Graphics Suite, un registro gratuito para que sus estudiantes lo instalen en sus hogares. Además cualquier usuario podrá beneficiarse gratis de una cuenta Gravit Designer, y acceder a todos sus recursos para diseñadores. En el caso de contar con una suscripción o licencia perpetua de CorelDraw Graphics Suite de cualquier versión, el fabricante permite instalar una segunda licencia en un segundo dispositivo de casa. Además los usuarios de Graphics Suite 2019/2020 tendrán acceso a las funcionalidades de colaboración y conectividad de CorelDraw.app.
Mantén tus datos en orden
En el sector empresarial son muchos los fabricantes que se suman a la iniciativa y ofrecen recursos cloud, envío de datos y backup de manera gratuita para facilitar el trabajo a distancia. Acronis ofrece hasta julio acceso sin coste a Acronis Cyber Files Cloud y Acronis Cyber Backup Cloud, sus servicios de nube y backup totalmente seguros. Veritas extiende la duración de la versión de prueba de su solución de respaldo de dispositivos Desktop & Laptop Option (DLO), ofrece una versión de prueba de su System Recovery y de SaaS Backup para proteger Office 365, Dynamics 365, Google G Suite y Salesforce. Arcserve pone a disposición de sus clientes una prueba de 30 días de Arcseve UPD, una solución de backup y recovery disaster para copias de seguridad en la nube, virtuales y físicas con protección de puntos finales y deduplicación incorporada.
Conexión para el mejor trabajo remoto
Para facilitar el teletrabajo, Adobe propone acceso durante 90 días a Adobe Connect, su solución de conferencias web. Por su parte IBM ayuda a las empresas facilitando de manera segura el trabajo en remoto, y pone en marcha varias promociones que abarcan tanto su plataforma de vídeo empresarial, el uso de IBM Aspera on Cloud, acceso gratuito de un mes a Simple Cloud e IBM MaaS360 la plataforma de gestión unificada de dispositivos móviles y endpoints. Por último Microsoft ofrece Office 365 A1 gratis para todas las instituciones educativas y empresariales y Minecraft Education Edition, un kit de herramientas de aprendizaje a distancia con enlaces a más de cien lecciones de Minecraft y el plan de estudios STEM. Además ofrece Microsoft Teams gratis para el sector de educación y empresarial.
Por otro lado y a causa de la cantidad de usuarios en remoto, las aplicaciones están afrontando un tráfico inusual que afecta a su disponibilidad y experiencia. Para asegurar la escalabilidad de las aplicaciones tanto internas como externas, Micro Focus proporciona a sus clientes de LoadRunner y Silk Performer herramientas para medir el comportamiento del sistema y la productividad, y para sus nuevos clientes productos de mejora del rendimiento con ediciones trial y de comunidad, extendiendo los términos de sus EULA si el despliegue proviene de una PoC.
Según Adecco, el último trimestre de 2019 cerró con casi un 8% de ocupados con teletrabajo, al menos de manera ocasional (el equivalente a 1,5 millones de personas), cuatro décimas más que en 2018. La pandemia lo ha trastocado todo
Hasta SAT gratuito
Mientras persista el estado de alarma, PcComponentes, el ecommerce de tecnología e informática de origen español, ha puesto en marcha una iniciativa para ofrecer, desde el mes de marzo un servicio remoto gratuito para todas aquellas personas que trabajen desde casa, debido a las recomendaciones del Gobierno, y que necesiten asistencia técnica. Con este servicio se podrán solucionar todo tipo de problemas técnicos como apagado repentino del equipo, reinicios continuos, fallos de audio, ruido eléctrico, temperaturas altas, falta de señal en el monitor… En definitiva, todos aquellos problemas que pueden presentar los equipos informáticos.
El único requisito que está pidiendo PcComponentes es que los usuarios faciliten un certificado de su empresa en el que acredite que esa persona teletrabaja debido a dichas medidas de prevención. Para acceder a este servicio de asistencia, basta entrar en la URL de soporte online de PcComponentes de Ayuda de Emergencia y seleccionar el día y la hora en las que querrán ser atendidos. Una vez confirmada la cita, un técnico de la compañía se pone en contacto con el usuario para acceder de forma remota al dispositivo solicitado. Este tipo de conexión remota a ordenador o smartphone permite verificar el problema de primera mano y solventarlo de manera rápida y eficaz.
“En PcComponentes estamos muy concienciados con todas las dificultades y cambios que el coronavirus puede provocar en empresas y empleados para poder continuar con su trabajo de forma eficaz y con total normalidad”, afirmaba Luis Pérez, director general de PcComponentes. “Por ello, queremos llevar a cabo esta iniciativa con el objetivo de facilitar el teletrabajo y dar soporte a todos aquellos que necesiten asistencia técnica para retomar sus actividades profesionales, minimizando los inconvenientes”. Y de hecho, el teletrabajo ha sido una de las principales medidas que PcComponentes ha instaurado en aquellos departamentos propios que lo permiten como Marketplace, Administración, Atención al Cliente, Programación, Marketing y RRHH. Con esta decisión, un total de 256 empleados de España y Portugal han estado trabajando desde casa.
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