SPC For Business crea UCC Zenith Session, cita anual para el entorno colaborativo

El área de negocio dedicada a soluciones de comunicaciones unificadas y de colaboración corporativas de la firma española de tecnología SPC aportará su visión experta del sector y fomentará un mayor conocimiento de los avances en la industria en el nuevo encuentro UCC Zenith Session y sus actores principales.

La cita tendrá lugar el próximo 28 de noviembre en modalidad online, y el ella se ofrecerá “una visión experta de la situación actual y futura del mercado y cinco claves eficaces para generar más oportunidad de venta, aumentar tus ingresos y llegar a lo más alto en 2024”, señalan los organizadores de esta primera edición de UCC Zenith Session 2023.

El sector de las Comunicaciones Unificadas y Colaborativas es esencial para la digitalización de las empresas y en entornos de trabajo híbrido y colaborativo, al mejorar la creación de sinergias y ofrecer mejores opciones de comunicación entre los miembros del equipo. Aquí los profesionales podrán conocer de primera mano la situación actual del sector, así como las novedades y tendencias en un sector que está evolucionando rápidamente desde la pandemia.

“SPC For Business aportará su visión experta, basada en su dilatada experiencia en el diseño de soluciones de comunicaciones unificadas personalizadas e individualizadas para cubrir las necesidades de cada empresa con herramientas de la industria UCC, en un encuentro abierto a todos los profesionales y empresas interesados en estas soluciones”, explica José San Emeterio, director general B2B en SPC. “Nuestro objetivo es crear un nuevo punto de encuentro sobre el sector en España, con una cita de carácter anual que sirva como referente para la industria.

Edición profesional inédita en streaming

La primera edición, UCC Zenith Session 2023, tendrá lugar el 28 de noviembre de 10.00 a 13.00 horas y el acceso será libre y gratuito previa inscripción en este enlace.

El evento recibe este nombre, UCC Zenith Session, para evocar el objetivo de SPC For Business de ofrecer una visión experta y profesional de la situación actual y futura del mercado UCC. Se hará partiendo de la experiencia de la compañía acompañando y asesorando a sus clientes en este campo y de ahí llegarán, como conclusión, a las cinco claves eficaces para generar más oportunidades de venta, aumentar los ingresos empresariales y llegar a lo más alto en un 2024. Será la oportunidad de conocer las tendencias que se esperan el próximo año tanto en lo relativo al Work Personal Space como a los espacios colaborativos en el entorno empresarial.

El sector de las comunicaciones unificadas y colaborativas combina hardware y software para crear un nuevo modelo de comunicación en las empresas, donde se aprovechan las comunicaciones en tiempo real con las asíncronas propias del mundo digital. Gracias a ello, se crea un ecosistema de comunicaciones más eficiente, lo que impacta de forma positiva en las empresas y ahorra tiempo a los trabajadores.

Además, cada vez son más esenciales en los nuevos espacios de trabajo colaborativo, como un pilar de la digitalización de las empresas y en entornos híbridos de teletrabajo, videoconferencia, telefonía IP y centralitas virtuales, al mejorar la creación de sinergias y ofrecer mejores opciones de comunicación entre los miembros del equipo.

Personalización y acompañamiento

SPC For Business es un distribuidor clave de soluciones enfocadas al sector UCC, por lo que busca con esta sesión monográfica trasladar a la industria su expertise y las tendencias que observa desde su posición privilegiada en el mercado. Con una trayectoria de tres décadas, SPC ha construido unos estándares de calidad únicos dentro de la industria a la hora de distribuir dispositivos profesionales de fabricantes como Yealink, del que es distribuidor Golden, a los que se suma NEC y Zycoo. Su enfoque inquebrantable en la excelencia en el servicio y la especialización en tecnologías de vanguardia les ha permitido anticiparse a las necesidades del mercado y adaptarse a las últimas tendencias tecnológicas.

Esta área de negocio de SPC ha logrado posicionarse como un aliado estratégico de confianza en el sector empresarial por su enfoque de asesoría, personalización y acompañamiento al trabajar con cada cliente. Su objetivo es entender las necesidades en materia de soluciones de videocolaboración y comunicaciones unificadas de cada empresa y ofrecerle un itinerario exclusivo que responda a sus objetivos estratégicos. El equipo de SPC For Business estudia cada casuística y proporciona a cada cliente la solución completa que mejor se adapte a lo que necesita gracias a sus soluciones escalables y compatibles con plataformas de comunicación digitales.

La compañía completa su labor de consultoría con su potente eCommerce de nueva creación en el que, además de la comercialización de dispositivos, ofrece información de actualidad e interés sobre la industria y acceso a contenido exclusivo para sus miembros registrados. Todo ello para contribuir a una mayor eficiencia en los procesos empresariales de las marcas que ya confían en sus productos y en los profesionales de la compañía.

Apuesta por el audio profesional de Yealink

Con el objetivo de alcanzar el 30 % de la cuota de mercado en audio profesional para 2025, SPC For Business echa toda la carne en el asador y redobla su apuesta por el audio profesional de la mano de Yealink, fabricante con más de 20 años de experiencia en la innovación dentro de características esenciales para la categoría de audio como la cancelación del ruido, con el objetivo de ofrecer soluciones premium para el sector corporativo que añadan calidad, autonomía y comodidad a sus empleados.

Para conseguir ese posicionamiento, SPC For Business ha diseñado una estrategia que se basa en apostar por dispositivos que ofrezcan las funcionalidades que necesitan las empresas, además de un asesoramiento personalizado a sus clientes para ayudarles a encontrar aquellas herramientas que mejor se adapten a sus necesidades reales. “La clave del éxito de SPC For Business es que no nos limitamos a vender productos, sino que guiamos a cada cliente durante la búsqueda de la solución que necesitan para desarrollar su actividad y ser más productivos. Algo que hacemos llevándolos de la mano, entendiendo sus necesidades y ofreciéndoles los productos que las cubrirán en cada caso”, subraya San Emeterio.

Inalámbricos y por cable

Yealink dispone de los dos modelos para equipos profesionales que conviven por igual. Las empresas demandan en la actualidad tanto auriculares con cable como inalámbricos. La razón es que cada producto responde a sus necesidades en diferentes momentos, especialmente en el marco de un modelo laboral híbrido como el que han implementado un importante número de negocios del país. Los auriculares con cable son más frecuentes dentro de la oficina y los inalámbricos son el modelo estrella cuando se precisa de la movilidad del trabajador y una conectividad con dispositivos portátiles como pueden ser tablets, ordenadores portátiles o smartphones.

En este sentido, SPC For Business quiere cubrir todas las necesidades de cada cliente mediante el extenso catálogo de Yealink, perfeccionado gracias, entre otras acciones, a un estudio con 200 distribuidores en todo el mundo que ha permitido comparar sus productos con los de otras marcas para identificar las áreas de mejora y las necesidades y gustos de cada persona. Eso ha permitido crear una gama de productos diferenciada que responde a cada necesidad. Por ejemplo, cuando se trata de auriculares con cable se ofrecen conexiones QD, exclusivos para teléfonos IP y, por tanto, para contact centers. También son populares los modelos con conexión USB en sus diferentes versiones (USB-A y USB-C), así como aquellos combinados con puerto Jack de 3,5 mm.

Entre los modelos que responden a estas funcionalidades figura el modelo UH34 Dual, que cuenta con versiones monoaural o binaural, de acuerdo a las necesidades de cada usuario. Es un dispositivo versátil coronado con las tecnologías que refuerzan las capacidades del altavoz y micrófono. De hecho, este modelo incluye micrófono ECM unidireccional y altavoz de 28 milímetros con diseño de cavidad independiente, así como almohadillas de cuero suave para largas horas de uso. Incorpora tecnología de cancelación de ruido pasiva para conversaciones más claras y nítidas, así como indicador LED integrado y botones de control incorporados. La versión UH34 Lite Dual se caracteriza por utilizar materiales ultraligeros para garantizar la comodidad de uso durante horas y sustituye las almohadillas de cuero por unas fabricadas en espuma.

Por su parte, los auriculares inalámbricos suelen apostar por la tecnología DECT o la más extendida conectividad Bluetooth, que ofrecen un rango de movilidad de hasta 10 metros. Yealink lleva más de ocho años desarrollando auriculares con estas tecnologías, por ello, otro modelo en alza en el mercado por su versatilidad es su BH72 Lite, un auricular Bluetooth profesional con calidad de audio en alta definición y tecnología Yealink Acoustic Shield, micrófono retráctil para entornos de trabajo híbrido y ecualizador dinámico para cambiar automáticamente entre el modo de llamada y el modo de música. Este modelo incorpora el diafragma Ole Wolff, un componente acústico profesional que ofrece al usuario una respuesta en frecuencia más amplia y mayor sensibilidad musical, lo que se traduce en un sonido fino y natural que respeta la originalidad de cada escucha. Asimismo, el dispositivo incorpora un indicativo luminoso que se enciende cuando el usuario se encuentra ocupado en una llamada telefónica o reunión, de manera que evita distracciones de otras personas y contribuye a crear un entorno de mayor concentración y, por tanto, de mayor productividad. Su batería supera las 112 horas en espera y las 35 en conversación, y ofrece conectividad a una distancia de hasta 30 metros.

Yealink ha analizado más de mil tipos de cabezas de los cinco continentes para identificar patrones y diferencias con los que diseñar sus productos, de manera que sean siempre cómodos de usar durante horas, funcionales y ligeros. Todo ello ha convertido a sus productos en unos de los más avanzados del mercado, razón por la cual SPC For Business ha apostado por ellos.

Un nuevo marketplce de SPC For Business

Para una experiencia de compra única y lograr los objetivos marcados, el eCommerce contribuye a que las empresas puedan encontrar los productos de audio profesional que necesitan, además SPC ofrece hasta un 25% de descuento en la gama de headsets. Hay que recordar que, con motivo del reciente lanzamiento del eCommerce, todos los envíos son gratis hasta final de año. “Todo ello da lugar a que este sea el momento perfecto para que los negocios que necesiten dotar a sus empleados de auriculares para mejorar su experiencia laboral, lo hagan con las soluciones que comercializa SPC For Business”, señalan. “Adicionalmente, la nueva plataforma permite a los usuarios que se registren contar con ventajas exclusivas adicionales e información del sector de interés para sus negocios”.