La IA se considera estratégica, pero sigue siendo poco presupuestada

En el informe “Penteo IT Trends 2024” sobre la situación tecnológica de las empresas españolas vista desde la perspectiva que aúne al CIO y al Comité de Dirección, la firma analista se centraba en cuatro grandes aspectos: contexto empresarial, perspectivas tecnológicas anuales, proyectos relevantes y retos de la función TI.

De sus conclusiones se extrae que los retos de los departamentos de TI han cambiado poco en los dos últimos años. Según José Luis Pérez Tejada, Digital Advisor de Penteo, “las perspectivas para el 2025 son positivas desde el punto de vista de los ingresos que se incrementarán 10% durante 2024, un 1% más que en el 2023”. Un 60% de las compañías asegura que crecerá por encima del 5% y un 40% ve reflejado los retos de salvaguardar el margen, con rentabilidad sostenible.

Dentro de las prioridades que los CIOs destacan para 2025 resaltan, en primer lugar, la mejora de los márgenes y la búsqueda de nuevas cuotas de mercado; aunque la ciberseguridad y la continuidad de negocio han avanzado mucho los últimos años, se ha reducido en cuanto a prioridad debido en parte por dejar de ser de “urgencia”, para convertirse un factor imprescindible dentro de la organización.

En último lugar se sitúa tener una estrategia alrededor del dato, un aspecto que despunta en este informe ya que es donde menos crecen las partidas de inversión. Ello es debido, según apunta Penteo, a la falta de cumplimiento de expectativas para estrategias alrededor del dato por parte del mercado. Si bien, aunque como estrategia ha descendido hasta la octava posición, es la segunda partida de inversión y sigue siendo una prioridad para los departamentos de IT.

Nuevas perspectivas tecnológicas, IA

Igualmente, el estudio asegura que, aunque los presupuestos para IA crecen en 2024, no se trata de una partida representativa dentro del total de los presupuestos debido en parte a no estar aún completamente asentada dentro de las empresas. Se trata de una tecnología que desde los comités de dirección presionan para su implementación, incluso se observa un crecimiento del 11% en la inversión, pero el CIO aún tiene la sensación de que la organización no está preparada para ello y tampoco lo está el área de TI. Las principales iniciativas en IA están dirigidas hacia la gestión documental, chatbots, gestión de precios dinámicos y recluting (RRHH).

En general, la inversión en tecnología continúa creciendo, en 2024 pasó de un 6 a un 7% con miras a que aporte al negocio mayor alineamiento entre eficiencia y coste. Los CIOs tienen como prioridad la inversión orientada al soporte de la cadena de valor, al ámbito financiero, la Industria 4.0, el cloud y a la ciberseguridad. En cuanto al gasto, el mayor corresponde, con un 23%, al equipo de TI, licenciamiento y software, mantenimiento, infraestructura en cloud y a la ciberseguridad.

Los proyectos más importantes que los CIO abordaron se sitúan alrededor de la migración del ERP, data management, infraestructura y gestión TI, gestión de relaciones con los clientes y cadena de suministro logística e Industria 4.0.

Principales retos del CIO

La tecnología es un factor de crecimiento para las empresas. De hecho, ha sido el sector de mayor crecimiento económico en nuestro país en el último año, con un 40%. Es evidente que los retos tecnológicos en las organizaciones españolas se centran ahora en adaptarse a las nuevas tecnologías, incluso los inversores buscan nuevas fuentes de crecimiento y las organizaciones se encuentran en pleno proceso de la curva de expectativas de la IA.

El avance de la tecnología influye en que el CIO pase a tener una visión más estratégica del negocio e, incluso, su papel seguirá evolucionando para tener aún mayor presencia en el comité de dirección como estratega. Hoy, el 60% de los CIO tiene como superior exclusivamente al director general.

Ahora, su cometido pasa por entender a la organización, impulsar el valor y la competitividad, desarrollar capacidades adicionales y establecer una cultura del dato que englobe desde la dirección general a todos los niveles corporativos. Su equipo cada vez estará más constituido por perfiles de base técnica con visión estratégica de para abordar los proyectos desde la perspectiva del conocimiento y la normativa.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *