Fnac lanza ‘Restart’, su nueva propuesta de tecnología reacondicionada con garantía de tres años
Fnac España anuncia el lanzamiento de Fnac RESTART, su nuevo servicio enfocado en la venta de dispositivos tecnológicos reacondicionados. El lanzamiento de ‘Restart’ supone un nuevo paso en el despliegue en España de “Beyond Everyday”, la estrategia global de Fnac para avanzar hacia un modelo más sostenible y acompañar a los consumidores en nuevas formas de relacionarse con la tecnología.
Con esta iniciativa, la compañía busca facilitar el acceso a tecnología premium a un precio más asequible, ofreciendo dispositivos tecnológicos de segunda vida con el respaldo del servicio y la garantía de Fnac
Uno de los principales elementos diferenciales de ‘Restart’ es que todos los dispositivos cuentan con tres años de garantía, una cobertura que aporta mayor confianza al consumidor y refuerza la apuesta de Fnac por ofrecer una experiencia de compra segura, también en el mercado de productos reacondicionados.
En esta primera fase, el servicio estará disponible tanto en su web, fnac.es, como en cinco tiendas físicas en Madrid (Callao, Goya, Parquesur) y Barcelona (Rambles, L’Illa Diagonal). La oferta en esta primera fase se concentrará en smartphones de alta gama, con especial foco en modelos de iPhone. Fnac cumple 33 años en España, donde cuenta con tiendas en 19 ciudades.
“Con Fnac RESTART queremos responder a una demanda creciente de dispositivos reacondicionados con todas las garantías. Nuestro objetivo es ofrecer una alternativa fiable que permita acceder a tecnología premium de forma más asequible, al tiempo que prolongamos la vida útil de los productos y fomentamos un modelo de consumo más responsable”, afirma Domingo Guillén, director general de Fnac España.
Tecnología reacondicionada con control de calidad
Todos los dispositivos dentro de la oferta Fnac RESTART pasan por un proceso completo de revisión y puesta a punto realizado por profesionales especializados. Para los dispositivos Apple, este proceso se realiza utilizando siempre piezas originales de Apple, con el objetivo de garantizar su correcto funcionamiento y preservar los máximos estándares de calidad.
Para ofrecer la máxima transparencia a los clientes sobre el estado de los productos, estos se clasifican en tres grados según su condición estética. El Grado A corresponde a artículos en muy buen estado con marcas de uso mínimas; el Grado B se asigna a dispositivos en buen estado con ligeras señales de uso; y el Grado C identifica a aquellos con señales de uso más marcadas, ofreciendo así diferentes opciones de precio.
De este modo, Fnac ofrece productos reacondicionados con los estándares de calidad y servicio asociados a la compañía, proporcionando una alternativa de compra basada en la confianza y la durabilidad.
El ciclo de la economía circular de ‘Restart’ comienza con el servicio de recompra, a través del cual Fnac adquiere los dispositivos usados de sus clientes. Tras el proceso de reacondicionado, estos productos pueden volver al mercado, permitiendo a nuevos usuarios acceder a tecnología premium a precios significativamente más asequibles. Esta iniciativa no solo alarga el ciclo de vida de los productos, sino que también reduce la generación de residuos electrónicos.
Desengancharse de las pantallas
Las tiendas Fnac se caracterizan por crear un espacio de compra, asesoramiento, descubrimiento y encuentro que aúna cultura y tecnología. Sin embargo, justamente en 2026, la compañía gala ha dado un paso más en su rol de agitador cultural con el lanzamiento de “Menos Smart”, un movimiento estratégico con el que Fnac promueve un uso más consciente de la tecnología y reivindica el valor de la cultura presencial para el bienestar personal. Esta iniciativa a largo plazo responde al desafío social de la hiperconexión, ofreciendo herramientas para fomentar un equilibrio saludable entre la vida online y offline.
