Soledat Berbegal (Actiu): «En el diseño de los espacios de trabajo primarán factores como la higiene, la seguridad y la salud»

TPB304 sep20. Fundada en 1968 por Vicente Berbegal en Castalla (Alicante), quien concibió la primera mesa de ordenador en los 80, Actiu lidera hoy el diseño y fabricación de espacios de trabajo y hospitality vanguardistas y funcionales en España. Con una clara apuesta por el I+D, calidad e innovación van de la mano de todos sus productos, muchos de ellos bajo el concepto de Cool Working, orientado a la creación de mobiliario para los nuevos espacios de transformación cultural en las empresas que demandan materiales sostenibles, saludables y flexibles.

BAJO EL objetivo de mejorar la productividad y la satisfacción de los empleados, en 2008 Actiu inauguró en Castalla un Parque Tecnológico que ocupa una superficie de 191.400 m2 y que materializa esta filosofía, totalmente sostenible y eficiente. Unas instalaciones cuya sede es la primera de España, la segunda de Europa y de las cinco primeras del mundo en obtener la certificación Well Platinum. Asimismo, Actiu tiene la certificación Leed Platinum por la sostenibilidad de sus instalaciones, consiguiendo ser la primera empresa industrial del mundo en conseguir ambos reconocimientos.

Entre las distinciones recibidas destacan el Premio Nacional de Diseño, el European Business Awards, al fundador, y múltiples premios de diseño a sus productos, como los Red Dot, Design Preis, FX, Premios Delta, If Design o The Best of NeoCon entre otros. Para conocer más sobre sus proyectos y know-how, entrevistamos a Soledat Berbegal, actual consejera y directora de Reputación de Marca de Actiu.

Háblenos de Actiu, ¿a qué se dedica la empresa y en qué es fuerte?

Actiu es una empresa dedicada al diseño y la fabricación de mobiliario para espacios de trabajo y hospitality, centrados en el bienestar de las personas. Asesoramos a nuestros clientes cómo equipar y distribuir estos entornos donde las personas son el principio y fin de todo el proceso creativo.

A través de “Cool Working by Actiu” ayudamos a empresas para diseñar sus propios espacios en función de sus necesidades y realidades, primando el bienestar y eficiencia de los mismos. Ahora, aún más si cabe, ese proceso se debe hacer desde un profundo conocimiento y respeto por los protocolos de seguridad que se suman a los de bienestar. Estamos ofreciendo también nuestros productos de mobiliario ergonómico para que empresas y particulares equipen sus espacios de trabajo dentro de la casa.

Así mismo, hemos elaborado una guía con recomendaciones para adaptar los espacios de trabajo a estas nuevas exigencias en base a las normas de las autoridades competentes para la prevención de contagios del covid-19 así como nuestra experiencia en equipamiento de espacios. Y con dichos consejos queremos también concienciar de la gran importancia del espacio en estos momentos.

¿Hacia dónde va el mercado en su sector, en especial pensando en una era post covid-19?

La arquitectura cambiará, pero no tanto a corto plazo, sino a medio plazo. Habrán cambios en la arquitectura de aeropuertos, oficinas y hoteles con terrazas y zonas al aire libre. El diseño de los hogares también se verá influido y primarán factores como la higiene, la seguridad y la salud. En Actiu somos especialistas en espacios de trabajo, y creemos que se va a modificar el diseño de los interiores: la distribución de las zonas y, por supuesto, el uso del mobiliario.

En cuanto a elementos estructurales, sí vamos a ver una mayor profundización en la arquitectura sostenible y de confort en base a los criterios que miden certificaciones como Leed o Well, con las que ya contamos en nuestras propias instalaciones, el Parque Tecnológico Actiu, siendo el primer edificio industrial en el mundo en sumar estas dos certificaciones en categoría Platino.

Por otra parte, el mercado va a demandar productos adaptados a la nueva normalidad en la que ante posibles confinamientos, se vuelva a exigir medidas de distanciamiento social más estricto. En Actiu, por ejemplo, hemos creado mamparas autoportantes que se pueden emplear en cualquier lugar así como otras de fijación universal que permite su instalación en divisorias existentes en cualquier lugar. Sabemos que la situación puede cambiar rápidamente y ofrecer productos flexibles que se puedan cambiar o retirar con facilidad es una de nuestras prioridades como expertos en diseño de espacios de trabajo colaborativos y adaptables.

Además de estos productos nuevos, estamos repensando otros de nuestra oferta para cumplir con las nuevas exigencias de distanciamiento social. De igual modo, en Actiu ya disponemos de piezas de mobiliario flexibles y versátiles que permiten garantizar la máxima ergonomía y readaptar zonas de trabajo con mesas movibles, abatibles y elevables. También empleamos materiales de fácil mantenimiento y limpieza junto a tableros 0% formaldehído.

Según concluye un estudio vuestro realizado en pleno confinamiento, el 73% de los españoles quieren volver a sus empresas pero les gustaría teletrabajar algunos días a la semana. ¿Cómo tiene que estar la tecnología unida al home office?

En estas semanas pasadas de estado de alarma, la tecnología no sólo ha demostrado su eficacia en los momentos más exigentes del confinamiento obligatorio, sino que se ha erigido como el único medio para transitar hacia la nueva normalidad de forma efectiva. En los espacios de trabajo, en Actiu apostamos por soluciones como la sensorización del mobiliario para garantizar tanto el confort como la seguridad de todos. En este sentido, vamos a ver una apuesta muy fuerte por aplicaciones tecnológicas para facilitar y mejorar el día a día de las empresas.

«Los empleados van a tener que disponer de espacios perfectamente equipados en casa o el los coworkings para poder realizar su trabajo diario en las mismas condiciones que lo harían en la oficina»

Estas necesidades y nuevas soluciones se van a trasladar también al home office, curiosamente donde se encuentra nuestro origen con el primer mueble para el ordenador personal en los años 80. Los empleados van a tener que disponer de espacios perfectamente equipados para poder realizar su trabajo diario en las mismas condiciones que lo harían en la oficina porque ya no será una situación transitoria que se puede ir salvando con imaginación hasta que termine, el teletrabajo va a ser una opción real y, en muchos casos, obligada, por lo que la tecnología va a tener un papel importantísimo. A la tecnología necesaria para trabajar cada día en las mejores condiciones se deberán sumar además los recursos imprescindibles para mantener la comunicación con el equipo y suplir la circunstancia de no estar en el mismo espacio físico.

¿Cómo plantea Actiu el teletrabajo tecnológicamente para conseguir un trabajo colaborativo?

La idea de la colaboración es la esencia de los espacios de trabajo que desarrollamos desde Actiu. La colaboración contribuye al bienestar de las personas y a incrementar la creatividad en el entorno laboral. Por eso, es necesario que se pueda mantener la colaboración entre personas aun cuando estas trabajen en remoto. En ese sentido, la tecnología es esencial, y no solo las diferentes herramientas disponibles en el mercado para comunicarse vía chat o videoconferencia, sino todo tipo de herramientas como bases de datos en red sincronizadas o aplicaciones orientadas a la planificación y organización de tareas que permiten al equipo compartir proyectos, objetivos y plazos.

¿Se están respetando las medidas de equipamiento correcto para el teletrabajo?

Como decíamos antes, el teletrabajo se impuso de manera abrupta e inesperada debido a la situación sanitaria mundial y mucha gente ha tenido que ocupar un puesto de trabajo improvisado y compuesto por lo que tenía en casa, que en ningún caso estaba pensado para una intensa jornada laboral.

Ahora debemos pensar en la salud de todos los empleados. Millones de españoles están trabajando desde sus hogares, y la mayoría de ellos no cuentan con el espacio más adecuado, y lo que es más, sus herramientas de apoyo como son las mesas y las sillas no están siempre preparadas para las jornadas de trabajo extensivas que a menudo se realizan sin solución de continuidad. Creemos que un correcto mobiliario de home office es una necesidad para evitar daños a futuro en la salud de todos.

Con el paso de las semanas fuimos conscientes de que quizá el teletrabajo había llegado para quedarse y las empresas empezaron a preocuparse por las condiciones en las que sus empleados desarrollaban la jornada laboral. Al fin y al cabo, seguía siendo su responsabilidad garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores durante esas ocho horas aunque estuvieran en casa.

Las normativas UNE-EN 1335 y UNE-EN 527 que cumplen nuestros productos, establecen criterios claros acerca de las dimensiones y de los requisitos de seguridad, resistencia y de durabilidad de las sillas y las mesas, ya que se trata de productos que deben ser lo suficientemente regulables para acoger una variedad amplia de dimensiones antropométricas de personas, resistentes a los golpes y capaces de soportar un uso intensivo durante un largo periodo de tiempo.

Para garantizar la comodidad y salud de los trabajadores también es importante el uso en estos productos de materiales sostenibles y que sean seguros para la salud de los usuarios. Así, Actiu fabrica sus productos con melaminas libres de formaldehído, cumpliendo con estrictas medidas de mercados como el estadounidense o el alemán.

Entonces, tal como se ha estado realizando el teletrabajo hasta ahora, ¿podría ocasionar problemas de salud?

La cuestión clave en la configuración del home office es la elección de sillas y mesas, pero también deben tenerse en cuenta otros factores como la iluminación, la ventilación, las condiciones ambientales, las pausas activas y la alternancia de tareas.

Si no lo planteamos así, tendremos consecuencias de sobrecarga mental y física. Y eso no nos interesa ni a los empleados, ni a las empresas, ni a la sociedad. Todos perdemos. Un puesto de trabajo debe ser considerado como lo que es, independientemente de que se encuentre en casa o en una oficina. Y afecta a la productividad y la salud de la persona y de la sociedad en general.

«Las terrazas al aire libre o la implantación de tecnología con sensores sin contacto cada vez van a adquirir más protagonismo en los entornos corporativos»

¿Cree que en esta nueva era postcovid la tecnología va a llegar de manera masiva al home office?

Estamos convencidos de que vamos camino de un equilibrio entre el trabajo en remoto y el trabajo presencial. Por eso, ambos espacios van a tener que equipararse en cuanto a recursos y esto incluye, obviamente, la tecnología. Las empresas dotarán a sus empleados de equipos informáticos y otro tipo de tecnologías que requiera para desarrollar su función de manera eficaz.

¿En qué tipo de tecnología están invirtiendo para innovar en el puesto de trabajo inteligente?

Dentro del Cool Working by Actiu estamos apostando por la sensorización, una herramienta que va a permitir que esos espacios aporten todavía mayor bienestar y seguridad. También nos permite que las personas tomen decisiones sobre cómo un espacio puede ser más seguro, más eficiente y mejor distribuido, además de cómo hacer para poder trabajar mejor, con mayor seguridad y mayor garantía.

¿Existen herramientas tecnológicas que faciliten el problema de la socialización en la era postcovid?

Un espacio común bien diseñado, además de proteger la salud, debe favorecer los encuentros creativos, permitiendo la transmisión de ideas entre las personas y posibilitar momentos de desconexión entre tareas operativas que requieren concentración. En este sentido, las terrazas al aire libre o la implantación de tecnología con sensores sin contacto cada vez van a adquirir más protagonismo en los entornos corporativos de socialización.

¿Qué hay de esos otros espacios públicos en aeropuertos, estaciones, centros comerciales u hoteles? ¿Cómo lo veis? ¿Se va a imponer el uso de “mesas calientes” y espacios polivalentes en las oficinas?

Los espacios comunes son esos lugares en hoteles, incluso en otros espacios presentes en aeropuertos, centros de ocio o locales comerciales donde los usos se entremezclan para crear una nueva experiencia de usuario. Espacios convertidos en entornos colaborativos que van a tener que adaptarse a la nueva situación. Inspirados por conceptos como el co-working y el co-living, aportan experiencias y apuestan por la socialización de los usuarios. Ahora, deberán garantizar también más su seguridad desde el punto de vista sanitario.

Seguridad y socialización, claves en la reinvención hotelera

La compañía alicantina trabaja en estos momentos en diversos proyectos para crear espacios que aporten no solo seguridad, sino la máxima funcionalidad de los espacios comunes. Y los hoteles de la Costa Blanca abren sus puertas después de meses de incertidumbre y con la obligación de readaptarse a la era post covid-19. Se precisan estrategias que aúnen seguridad y salud, junto con una oferta atractiva y la reutilización de sus zonas colectivas.

Los espacios de hospitality se caracterizan por el continuo tránsito de personas y por los momentos compartidos entre comensales, huéspedes y demás clientes. A ello se suma que desde hace tiempo los hoteles dejaron de ser lugares únicamente para dormir y han pasado a ofrecer diferentes espacios transversales donde sus usuarios, estén alojados o no, puedan trabajar, reunirse, conversar o simplemente pasar un rato distendido.

Sus zonas comunes ya están pensadas para un uso multifuncional y ahora deben adaptarse a la nueva normalidad, con medidas concretas como marcar las zonas de espera frente a los mostradores o disponer de mamparas fáciles de instalar y de limpiar. Igualmente, delimitar los flujos de personas en estos espacios de forma visual, diferenciar las entradas de las salidas o reducir tiempos de espera a través de la gestión online, junto con medidas específicas de desinfección e higiene, son una forma de reducir los contactos interpersonales. Pero también resulta interesante escoger opciones de equipamiento móviles de manera que el espacio pueda reconfigurarse en función de las necesidades que surjan, favoreciendo la versatilidad que demandan estos entornos.

“El turismo y el sector hospitality en España son reconocidos a nivel internacional por su calidad y excelente atención al cliente. Tras convertirse en hospitales en plena pandemia, los hoteles precisan ahora activarse para seguir ofreciendo espacios tan funcionales como seguros”, señala Soledat Berbegal. “En un contexto tan tecnológico como el actual, el reto para sus espacios comunes es seguir fomentando momentos de socialización y colaboración tan necesarios, en un entorno más seguro si cabe. Sabemos que los hoteles van a reinventarse y a seguir evolucionando, como siempre lo han demostrado. En adelante se va a incidir mucho más poniendo el foco en las personas y, por ello, desde Actiu trabajamos ya en ideas concretas con soluciones sostenibles, eficientes y rentables que permitan acompañarles en esta transformación, con el objetivo de rentabilizar sus metros, aportar experiencias y preservar el bienestar de los usuarios en estos entornos”.

Llega el ‘softseating’

Para poder emplear soluciones ‘softseating’ en estos espacios, se ha vuelto necesario aplicar una limitación de uso y controlar el aforo, además de reubicar el mobiliario para garantizar la distancia social. Emplear fundas biodegradables o la limpieza tras cada ocupación es otra manera de extremar la seguridad en estos espacios pensados para socializar y colaborar. No tienen por qué renunciarse a su función gracias, precisamente, a soluciones fácilmente desplazables como las que Actiu tiene como son Bend y Noom o envolventes como Badminton, con una amplia oferta de tapizados con distintas opciones de limpieza, incluso alguno de ellos ya de por sí antibacteriano.

Por otra parte, adquiere más importancia agudizar el ingenio y encontrar soluciones que permitan aprovechar el espacio disponible y sacar el máximo partido de las zonas exteriores. Para ello, Actiu apuesta por el mobiliario ergonómico y de fácil limpieza como las sillas para colectividades Wing, Whass, Viva, Plek y, como novedad, Noom 50. Con una amplia variedad de colores y acabados, la mayoría son aptas para exterior e interior y apilables o plegables. Con materiales fáciles de desinfectar como el polipropileno y el poliuretano, apenas ocupan espacio cuando no están en uso.

“Optar por mobiliario polivalente, que otorgue dinamismo en la adaptación del diseño de los espacios, cumplir con las medidas de distancia social e instalar mamparas allí donde sea necesario permitirá a hoteles y restaurantes funcionar de manera segura para la salud, atendiendo a sus clientes y visitantes con la misma calidez y atención de siempre”, concluye la consejera de Actiu.