Mitel cierra la transacción con Atos para adquirir Unify

El fabricante Mitel especializado en comunicaciones empresariales ha anunciado que ha finalizado sus planes previamente publicados de adquirir Unify, los negocios de Comunicaciones Unificadas y Colaboración (UC&C) y Servicios de Comunicación y Colaboración (CCS) del grupo Atos. No se han revelado los términos de la transacción.

Este movimiento consolida a la empresa combinada como una potencia mundial en el espacio de las UC&C, con una posición número dos en cuota de mercado mundial del segmento empresarial, y aumenta el liderazgo regional con una posición número uno en Europa, Oriente Medio y África (EMEA) y más de siez países distintos. Mitel también amplía su posición como principal actor del mercado mundial en telecomunicaciones inalámbricas mejoradas digitalmente (DECT) multicelda, además de asegurar la posición privilegiada del mercado para DECT en EMEA, Latinoamérica y 19 países más.

Junto con Unify, Mitel cuenta ahora con una base de clientes combinada de más de 75 millones de usuarios en más de cien países y una comunidad ampliada de más de 5.500 distribuidores, proveedores de servicios y socios tecnológicos y de alianzas estratégicas preparados para ayudar a aún más organizaciones a modernizar y adaptar sus capacidades de comunicaciones para satisfacer las necesidades cambiantes del lugar de trabajo actual.

Tarun Loomba, presidente y CEO de Mitel, ocupará el cargo de presidente y CEO de la empresa combinada. Marcus Hänsel, CEO de Unify, ha sido nombrado director de ventas y dirigirá las funciones de ventas y servicios de Mitel a escala mundial. Los demás miembros del equipo ejecutivo de Mitel continuarán desempeñando sus respectivas funciones y los ejecutivos de Unify de los departamentos de producto, operaciones, marketing, TI y finanzas, entre otros, aportarán su experiencia al equipo directivo de Mitel. En conjunto, la empresa cuenta ahora con más de 5.000 empleados en todo el mundo, lo que refuerza su capacidad para servir a clientes y socios y establece una profunda base de talento para acelerar la innovación en el espacio de las comunicaciones unificadas.

“Este es un hito transformador para los equipos de Mitel y Unify y para la industria de la comunicación y la colaboración en general”, dijo Loomba. “Unify aporta una fuerte presencia geográfica, una amplia cartera, una profunda experiencia empresarial y un equipo con talento que complementan a la perfección los puntos fuertes de Mitel. Estoy realmente ilusionado con el futuro que construiremos juntos y la innovación en comunicaciones críticas que ofreceremos a nuestros clientes, socios y empleados”.

Fortalezas de una cartera combinada

Con la adquisición, Mitel añade a su cartera las plataformas de voz de Unify, los productos de colaboración y contact center, los dispositivos y endpoints y la propiedad intelectual asociada, ampliando la capacidad de la empresa para ofrecer opciones y flexibilidad a los clientes a lo largo de todo el ciclo de vida de sus necesidades de comunicaciones. Además, la empresa combinada podrá ofrecer un mayor valor a los clientes en sectores verticales básicos como la sanidad, el sector público, la hostelería y los servicios financieros a través de una amplia gama de soluciones verticales especializadas y de capacidades de integración.

Unify también aporta a Mitel un valor considerable en el segmento de gran empresa, con un sólido negocio de servicios gestionados y una dilatada experiencia ayudando a los clientes de grandes empresas a transformar digitalmente su entorno de comunicaciones. La incorporación complementa la historia de éxito de Mitel en el mercado de la mediana empresa plus, lo que permite a la compañía combinada servir eficazmente a empresas de todos los tamaños y acelerar el crecimiento.

“Soy muy optimista sobre el potencial que tenemos por delante para clientes, socios y empleados”, afirma Hänsel. “Ha sido un privilegio llevar a Unify a este momento crucial como un negocio resiliente, rentable y en crecimiento, y confío en que la unión de nuestras dos organizaciones no solo fortalecerá nuestra posición en el mercado, sino que también impulsará la innovación, el crecimiento y el éxito duradero”.

Continuidad para socios y clientes

Mientras las organizaciones unen sus operaciones, los clientes de Mitel y Unify pueden seguir contando con las mismas soluciones y servicios galardonados que tienen actualmente sin interrupciones. La empresa garantiza que los clientes serán notificados sobre cualquier plan futuro de producto o servicio, y les mantendrá informados de las oportunidades de actualización y de las nuevas funcionalidades y prestaciones.

Los distribuidores y socios tecnológicos estratégicos de Mitel y Unify pueden esperar una transición igualmente fluida, con pocos o ningún cambio esperados para este año. A medida que se desarrolla la integración, una de las principales prioridades es establecer programas de socios y alianzas unificados que brinden un valor significativo a los partners.

Planes de futuro

La empresa está trabajando activamente para combinar los procesos de comercialización, las hojas de ruta de la cartera y las estructuras organizativas, aprovechando las fortalezas de ambas organizaciones para crear un conjunto de ofertas y programas de primera clase. Mitel espera compartir su visión de la cartera integrada y los programas de socios a principios de 2024.