Microsoft refuerza su apuesta por el canal para impulsar la adopción de la IA entre sus clientes            

La Inteligencia Artificial (IA) supone una importante oportunidad de negocio. Su impacto en el mercado se ha materializado a lo largo de los últimos años: más del 33% de las empresas españolas con una plantilla de más de 250 empleados ya está utilizando soluciones de IA, según cifras del Instituto Nacional de Estadística (INE). De hecho, la IA Generativa tendrá un impacto estimado de 4.200 millones de dólares en el crecimiento económico mundial. En este contexto, el papel del canal de distribución se vuelve fundamental. Tienen la capacidad de comprender y comunicar de manera precisa las necesidades específicas de cada industria, ofreciendo soluciones que se ajustan perfectamente a cada situación particular.

El ecosistema de partners de Microsoft en España, que consta de más de 12.600 empresas, está preparado para abordar proyectos de transformación digital que incorporen las más recientes tecnologías de Microsoft, junto con sus propias soluciones. Microsoft ha incorporado la IA Generativa a su catálogo de productos en la nube y está trabajando en mejorarla y aumentar su confiabilidad. Más de 9.400 clientes en el mundo ya utilizan Azure OpenAI Service para impulsar la innovación y transformar sus procesos, lo que lo convierte en el servicio Azure de más rápido crecimiento en la historia de la tecnología.

“Nuestro compromiso con el canal es innegable y sólido. Supone una piedra angular de nuestro crecimiento, y queremos continuar trabajando con nuestros socios para alcanzar el éxito mutuo”, explica Antonio Budia, director de Partners de Microsoft España.

Los resultados del último año fiscal reflejan el continuo compromiso de Microsoft con su canal. El 85% del canal español se ha adherido a la New Commerce Experience, diseñada para simplificar la gestión de licencias de Azure, Microsoft 365, Dynamics 365, Power Platform, y Windows 365. Las ventas de los ISVs también han experimentado un crecimiento significativo, generando diez veces más ingresos en comparación con 2022.

Este año, la estrategia de canal de Microsoft pasa por el compromiso de respaldar a su red de socios de negocio a través de tres pilares fundamentales. En primer lugar, mejorando su rentabilidad y creando oportunidades alrededor de todo el ciclo de relación con el cliente. En segundo lugar, la compañía ha presentado el programa Microsoft AI Cloud Partner Program –MAICPP–, diseñado para ayudar a los partners a aprovechar la potencia de la IA y la nube de Microsoft. Y, por último, desarrollando una IA de manera responsable y ampliando sus compromisos en cuanto a la privacidad y el procesamiento de datos, reforzando de esta manera su compromiso con la ética y la seguridad en el uso de la tecnología.

La contribución de la nube de Microsoft al canal

La madurez de la nube en España ha evolucionado significativamente en los últimos años, con numerosas organizaciones adoptando la estrategia Cloud First y trasladando una parte significativa de sus cargas de trabajo a entornos en la nube. Esta transformación no solo beneficia a las empresas, sino también a la economía española en su conjunto. Según IDC, Microsoft, su ecosistema de partners en España y los clientes que utilizan la nube de Microsoft, contribuirán con 26.000 millones de euros al PIB español hasta el año 2025. De esta cantidad, 2.500 millones de euros corresponden al impacto de la nueva Región Cloud de Centros de Datos que Microsoft abrirá próximamente en España.

En respuesta a la creciente demanda de profesionales especializados en habilidades tecnológicas, más de 1.800.000 trabajadores han accedido a formaciones específicas de manera gratuita a través de plataformas como Microsoft Learn y LinkedIn, desde 2021. La empleabilidad también ha mejorado, con más de 24.000 estudiantes formados que han conseguido obtener empleo durante el pasado año fiscal.

Conseguir la mayor rentabilidad

Microsoft ha revisado las inversiones e incentivos de su canal, ayudando a mejorar su rentabilidad y creando oportunidades alrededor de todo el ciclo de relación con el cliente. Según su último estudio con IDC, por cada dólar que ingresa la compañía en Europa occidental, los partners ganan de media 6,70 dólares, superando el promedio global de 6,10 dólares. De hecho, aquellos que desarrollan su propio software y servicios para cumplir con los requisitos únicos de los clientes son los que consiguen un mayor crecimiento y rentabilidad: de media consiguen 7,86 dólares por cada uno que ingresa Microsoft. “Esta proporción se alinea también con los resultados obtenidos en la subregión sur que engloba a Italia, España y Portugal”, según Badia.

Igualmente, el ecosistema de partners de Microsoft está diversificando su actividad para impulsar sus ingresos, adoptando un enfoque de desarrollo de sus propios servicios y propuestas de software. El mismo estudio elaborado por IDC señala que un tercio de los socios del sur de Europa está especializado en las tres áreas de actividad principales: Ventas, Servicios y Desarrollo.

MAICPP impulsa la transformación de los clientes

La próxima Región Cloud de Centros de Datos en España de Microsoft contribuirá a acelerar la adopción de tecnologías como la Inteligencia Artificial. Se estima que el mercado mundial de IA supere, en 2023, los 127.000 millones de euros con un crecimiento anual del 28%, según IDC.

En Microsoft han puesto en marcha nuevos modelos de negocio adaptados a las nuevas demandas del mercado, impulsando el impacto de la red y acelerando su resiliencia digital. Es el caso del nuevo programa MAICPP, que ayuda a cada socio a aprovechar la potencia de la IA y la nube de Microsoft para ofrecer la mejor solución a sus clientes. Los partners tendrán acceso a una amplia gama de recursos que les facilitará la creación de un enfoque único y de alto valor para las organizaciones, alineado con la estrategia general de Microsoft.

El programa abarca todo el ciclo de vida del partner, desde la incorporación, la capacitación, la comercialización, los incentivos y la venta conjunta. Los socios obtienen el valor y las ventajas del programa anterior, además de acceso a nuevas ofertas y ventajas específicas de la IA. No tienen que realizar ninguna acción para pasar al nuevo programa, ya que Microsoft ha trasladado a todos los socios existentes al nuevo programa con efecto inmediato y estos mantienen sus beneficios y designaciones actuales.

Microsoft lidera el cambio en la era de la IA

La Inteligencia Artificial está generando oportunidades sin precedentes para empresas de todos los tamaños e industrias. Cada vez más organizaciones están adoptando soluciones de IA para transformar la experiencia de sus clientes, potenciar la capacidad de sus empleados, optimizar sus procesos en base al análisis inteligente de los datos y generar nuevos productos y servicios digitales.

Microsoft tiene como objetivo principal desarrollar e implementar tecnología de IA que genere confianza y ofrezca un impacto beneficioso. La empresa se rige por un conjunto de principios básicos que guían de manera responsable su trabajo en este campo, y demuestra una capacidad de aprendizaje continuo y una respuesta ágil a medida que la tecnología evoluciona.