La esperanza es lo ultimo que se pierde

TPB296, dic19. El canal TI español, al tran tran, mantiene la confianza en los triggers de la transformación digital en sus diversas facetas: cloud, work spaces e IoT. En relación con sus homólogos europeos, un mayor porcentaje de las figuras del canal TI español ya vende servicios en la nube. En concreto, un 69% frente a un promedio europeo del 59%. Y es que Portugal y España son los países número 1 y 3, respectivamente en el ámbito europeo en lo que a crecimiento en SaaS y a la figura del MSP.

A PESAR de las incertidumbres políticas, no hay ninguna razón por la cual la tendencia actual no se mantenga. El canal TI en España tuvo un comportamiento de menos a más a lo largo del año. Un balance que se ve mejor al analizar los resultados trimestrales, donde el crecimiento de la facturación en el primer trimestre fue entorno al 6,5%, en el segundo al 7,9% y en el tercero de un 11%, calcando los de 2018. En cambio, si miramos la evolución mes a mes, el año tuvo muchísimos picos, con meses con crecimientos que rebasaron el 20%, en enero, o casi, en octubre, mientras que febrero, marzo y junio fueron mucho más flojos.

Hay tres categorías que influyen notablemente en estas cifras: Las telecomunicaciones, con un crecimiento del 35% en los smartphones que pasan por el mercado de la distribución. Segundo, el resurgir de los portátiles y tabletas gracias a la movilidad, lo que se traduce en un incremento del 4% en portátiles y del 6,6% en tabletas en términos de facturación acumulada. Y tercero, los incrementos en el software, que han aumentado un 7,5% impulsados, entre otros factores, por cumplimiento obligado a la RGPD. A pesar de ello, sectores como el almacenamiento y la informática de escritorio cayeron en el acumulado.

Venta de portátiles

Faltando los datos de los dos últimos meses del año, que suponen e 40% de las ventas de todo el ejercicio, este es el balance para España. HP mantiene la primera posición en el mercado español de ordenadores y amplía su distancia respecto a su más inmediato competidor (Lenovo) en el tercer trimestre de este año 2019. Eso, en un mercado prácticamente flat (incluso HP retrocede un 1% en facturación y unidades), aunque la caída media es de seis puntos respecto al año anterior.

La radiografía del mercado muestra una cuota mayoritaria del 74% para los ordenadores portátiles y un 26% para sobremesas, con un mejor comportamiento aunque también negativo en los laptops (-0,8%) frente a la mayor caída de los desktops (-1,7%). En cuanto al ámbito, está más equilibrado, el 51% corresponde a ordenadores de consumo frente al 49% de empresa; aquí, los de consumo han caído un 6%, en contraposición a los profesionales que crecen un 5%.

Según los datos preliminares de la consultora IDC, las ventas de PCs totales durante 2018 fue de 1.200 millones de euros correspondientes a 3,23 millones de unidades servidas, y eso con el refresco de ordenadores que supuso que Windows 7 dejara de tener soporte. Las previsiones para 2020 son ligeramente sobrepasar el 2% o muy parecido al actual, con un tique medio de 670 euros.

El top five de las ventas del mercado español se distribuye de la siguiente manera: para HP el 36,7% en el tercer trimestre de 2019, creciendo un 7,8% respecto al mismo período de 2018 y que sitúan a España muy por encima de la media europea de la marca. Le sigue con un comportamiento similar ascendente y a corta distancia Lenovo con el 27%, Apple que apenas pasa del 10% gracias a su base fiel como en los últimos dos años se ha convertido en los terceros por el despeñe de Asus (9%) y Acer (7%), que vivieron mejores tiempos en 2016 cuando disfrutaban del doble dígito.

Comparado con el mercado de PCs en la región EMEA, donde HP obtuvo una cuota del 28,8% en el tercer trimestre de este año, tres puntos porcentuales más que su inmediato competidor con un crecimiento del 9,5% respecto al mismo trimestre del año anterior, las cifras españolas son magníficas. Si miramos por categoría de producto, HP se muestra de nuevo como líder indiscutible en sobremesas con una cuota del 44,4%, muy lejos del resto de players del mercado, en el tercer trimestre de 2019. La compañía registró un crecimiento positivo en sus ventas en un momento, en el que el volumen de unidades vendidas retrocedió un 7,6% respecto al mismo trimestre de 2018.

En el caso de los portátiles, los datos de IDC muestran cómo HP recupera la primera posición, al incrementar su participación en este mercado 2,75 puntos porcentuales respecto al segundo trimestre de 2019 hasta alcanzar una cuota del 34,5%. De acuerdo con los datos de IDC, HP sigue siendo la opción preferida, tanto en el mercado español de consumo como en el profesional, con una cuota del 34,5% y del 39,5%, respectivamente.

Esto es debido al crecimiento intertrimestral experimentado por HP en ambos segmentos. En el caso del mercado de consumo, éste es especialmente relevante ya que las ventas y la práctica totalidad de los players experimentaron un retroceso respecto al tercer trimestre de 2018. En el caso del mercado, este descenso fue de un 1%.

IDC ofrece datos de envíos de fábrica, mientras que GfK mide la facturación real en tienda. En base a esta apreciación, se puede apuntar que pese al descenso de unidades y facturación, crece el precio medio de venta. Porque de todas las tecnologías maduras que podamos encontrar en las líneas grises, marrones o blancas, el portátil es la que trae más facturación al mundo del retail. En ventas, unos 700 millones de euros en España. Y cada vez se venden más de la categoría Premium (equipos de más de 700 euros). En el caso nuestro de HP, donde tienen el 25,9% de su cuota en el mercado español, es curioso observar que suponen solo el 28% de sus unidades vendidas, pero les reporta la mitad de su facturación. Y es el segmento que más crece, por encima del 5%.

En ciberseguridad, siguen incrementándose los ataques

España se encuentra entre los países de la Unión Europea con mayor índice de riesgo por infección por malware, pero también necesita avanzar en la seguridad de entornos cloud, la adopción de la totalidad de las medidas del RGPD y la protección de los servicios esenciales. Y no es porque tenga más papeletas compradas, sino porque cuenta con más ilusos pensando que este año no les va a tocar.

Pero si hay algo verdaderamente democrático son los ataques de los hackers, porque no discriminan si eres una empresa grande o pequeña. Seas del Ibex35 o una pyme, te puedes llevar el gordo. Durante 2019 se han producido 75.000 ataques solo en España, y les toca a los más débiles y en el momento más inoportuno. Algunos igual no han perdido dinero, pero sí han pedido clientes. El cálculo sin embargo es que cada ataque con éxito le cuesta a la empresa entre 25.000 y 60.000 euros en volver a la situación previa. Y para tener éxito, al atacante le basta cinco minutos para con movimientos laterales esconderse en el sistema y permanecer invernado hasta que sea despertado de nuevo. ¡Y el tiempo medio de detección de un ataque es de 70 días!”.

Entre tanto, estamos en la cuenta atrás para cambiar de año y dejar atrás un 2019 que, en el campo de la ciberseguridad y como era previsible, ha dado un mayor índice de actividad delictiva. Estos son los aspectos más destacados en materia de protección de los espacios digitales y la lucha contra las ciberamenazas que se han encontrado durante 2019, según una reconocida empresa del sector:

• 1. Tendencia alcista a lanzar ciberataques contra las empresas españolas. De media, han recibido 436 ciberataques a la semana. El criptojacking, un virus que se oculta en un dispositivo para minar criptomonedas, y el malware móvil, un software malicioso diseñado específicamente atacar a dispositivos móviles qe te descargas oculto en una app que parece otra cosa, son los tipos de amenazas que han tenido un mayor impacto, con un 18,8% y un 18,7% respectivamente.

• 2. España, uno de los países con mayor riesgo de infección por malware. De media, en los últimos doce meses España (43,7) ha estado siempre dentro del top 10 de países de la Unión Europea con un mayor índice de riesgo por infección de malware, lejos de los resultados obtenidos por países punteros como Alemania o Gran Bretaña, entre otros. Cabe destacar que junio (5º) y agosto (4º), fueron los meses en los que España obtuvo peores posiciones.

• 3. La seguridad cloud, una asignatura pendiente. En los últimos doce meses, el 15% de las empresas españolas ha sufrido algún incidente de seguridad en la nube. Existe una tendencia alcista hacia la cloudificación o migración a la nube, pero las compañías están encontrando muchas dificultades para hacerlo de forma exitosa y, sobre todo, segura. Entre los principales obstáculos, destaca que las herramientas de seguridad tradicionales apenas ofrecen seguridad en este tipo de entornos, necesitándose adoptar un nuevo enfoque más proactivo y automatizado.

• 4. Todavía queda trabajo por hacer para adaptarse al RGPD. Ha pasado más de un año desde su entrada en vigor en mayo de 2018, y las cifras indican que todavía queda mucho trabajo por delante, y es que casi la mitad de las empresas españolas todavía no se han adaptado plenamente a esta normativa europea de protección de datos. Por el contrario, a nivel europeo el 60% de las empresas sí que contemplan la totalidad de las medidas del RGPD, un 8% más que los datos registrados para España. Los nuevos requerimientos técnicos surgen como la principal preocupación de los responsables de las empresas españolas.

• 5. Las infraestructuras críticas siguen en peligro. Tres de cada cuatro instituciones considera que las infraestructuras OT de los servicios esenciales son vulnerables. Asimismo, cabe destacar que tan sólo un 20% de los encuestados califica la capacidad de respuesta en entornos OT como alta, un dato que pone de manifiesto los peligros a los que servicios esenciales como el aprovisionamiento de electricidad y agua, transportes o instituciones médicas se enfrentan. Cabe destacar además que las vulnerabilidades en estos sectores suponen también un grave riesgo para la seguridad y bienestar de todos los ciudadanos.

Se termina un año en el que, una vez más, la falta de innovación y concienciación en las estrategias de protección de las empresas siguen siendo relevantes, puesto que limita sus capacidades para hacer frente a los peligros del mundo digital. El espectro de ciberamenazas actual sigue creciendo en cuanto a cantidad y variedad de ciberataques, pero, sobre todo, en cuanto al nivel de desarrollo tecnológico con el que cuentan.

En cuanto a las previsiones para el 2020, se puede afirmar y no cambia es que cada día aumentan más los ataques y cada vez serán más profesionales. Algunos lo entienden, pero lo grave es que no lo ven urgente. Siempre hay una excusa a mano, así que tova vigilar cómo se usan los dispositivos móviles en la empresa y cómo abordamos la estrategia de ir al cloud”.