El crecimiento y la integración marcan la estrategia del canal de Avaya para 2019
Avaya Holdings Corp. anuncia una serie de nuevas medidas destinadas a permitir el crecimiento de los partners de canal: el anuncio tuvo lugar en Dubai durante la celebración del Avaya Partner Summit 2019, donde la compañía reunió a los pesos pesados del canal líder de la región EMEA, los motores del mercado y a los líderes técnicos y comerciales.
Las nuevas medidas, que actualizan el programa de canal Avaya Edge, ofrecerán una vía para que los socios del canal viren desde una propuesta de valor a otras más avanzadas: desde el movimiento de cajas a la venta de soluciones, desde la venta de soluciones a la construcción de innovación, y desde la construcción de la innovación hasta la transformación real del negocio.
Las actualizaciones de Avaya Edge también ponen énfasis en la integración del partner, con el objetivo de impulsar el crecimiento independientemente del tamaño o modelo de negocio del socio de canal.
“Nuestro propio crecimiento está inexorablemente vinculado al crecimiento de nuestros socios, independientemente de dónde se sitúen hoy en el programa Avaya Edge. Nuestras estrategias de crecimiento deben alinearse con las de nuestros partners si queremos tener éxito en nuestros objetivos”, dijo Fadi Moubarak, vicepresidente de canal de Avaya Internacional.
“Avaya quiere, simplemente, que sus partners crezcan. Como resultado, en 2019 enfocaremos nuestros esfuerzos hacia tres áreas claves para que esto suceda. Habrá un mayor énfasis en la nube, permitiremos la entrega de soluciones completas que se basen en nuestro ecosistema impulsado por API líder del mercado, y ofreceremos nuevas tecnologías e innovaciones que aportarán respuestas a retos empresariales genuinos
Con el programa Edge, Avaya ha conseguido un significativo progreso en el crecimiento del negocio de los partners durante el año pasado. Entre 2017 y 2018, el número de socios elegibles para bonificaciones creció en un 281%, y hubo un crecimiento del 159% en el número de socios que habían experimentado un crecimiento superior del 10%. La estrategia de la compañía para 2019 aprovechará estos resultados positivos.
Gran parte del foco del próximo año se centrará, a medida que la adopción de la nube continúa creciendo, en capacitar a los partners para que implementen más fácilmente aquellos productos basados en la nube. Con la oferta tanto para el mercado de la mediana empresa, como para la gran empresa, la gama de servicios en la nube de Avaya sigue expandiéndose y proporcionará en 2019 nuevas oportunidades de crecimiento para sus partners, tanto grandes como pequeños.
Avaya está aprovechando también sus plataformas de comunicaciones basadas en estándares abiertos para apoyar y formar a los socios de canal para que puedan proporcionar soluciones integrales a sus clientes. Las soluciones puestas a disposición a través de los programas Avaya DevConnect y Avaya AI Connect, por ejemplo, aportan al canal de Avaya los principales disruptores tecnológicos fácilmente integrados en soluciones tecnológicas. A través de los programas, estas soluciones se ponen a disposición de los partners, que pueden utilizarlas para proponer a sus clientes innovadoras tecnologías orientadas a mercados verticales.
Alternativamente, los partners de canal pueden aprovechar el ecosistema abierto de Avaya para construir sus propias soluciones. Con muchos de los partners de Avaya más exitosos, construyendo innovadoras propuestas para sus clientes utilizando estas plataformas, Avaya está desplegando nuevas herramientas y API que permiten y animan a sus partners de canal a tomar la iniciativa en este campo.
