Deloitte lanza un hub para la AI&Data Transformation en España

Deloitte presenta en España el AI&Data Transformation Hub, un área destinada a guiar a las organizaciones en la gestión integral del ciclo de vida de los datos y la maximización de los beneficios derivados de la inteligencia artificial. Este proyecto responde a la necesidad emergente de afrontar los desafíos y oportunidades en el uso de los datos y la IA, enfocándose en la generación de valor para las organizaciones, así como en el fomento del talento y la transformación organizacional.

A través de esta área, Deloitte ayuda a las compañías a la hora de hacer frente a uno de los retos en la agenda del CEO, como es la IA, ofreciendo un asesoramiento a lo largo de todo su ciclo de vida, desde el descubrimiento del valor y la experimentación, hasta su implementación y posterior optimización.

Con un equipo de 30 socios especialistas en la materia y más de 500 profesionales altamente cualificados, Deloitte ha conformado un equipo de expertos con perfiles especializados en diversas industrias, sectores y áreas funcionales como finanzas, regulación, riesgos, talento, operaciones o tecnología, entre otros. Esta integración de competencias y capacidades posiciona a Deloitte como un asesor integral en IA que, además, también cuenta con el apoyo de equipos y capacidades globales para anticiparse a las tendencias emergentes, promoviendo la innovación y el desarrollo en IA en España.

“La inteligencia artificial es una herramienta poderosa a la hora de impulsar la eficiencia, la innovación y la competitividad en las empresas. No obstante, la integración de estas tecnologías en los procesos de las compañías requiere de inversiones en áreas como la tecnología o el capital humano, siendo la formación y adaptación de la fuerza laboral esenciales”, afirma Javier Echániz, socio responsable del AI&Data Transformation Hub. “La creación y la puesta en marcha de este equipo por parte de Deloitte responde a la necesidad de las organizaciones de hacer frente y anticiparse a estos desafíos futuros”.

AI&Data Transformation Hub forma parte de la red global de IA de Deloitte donde destacan iniciativas como IA Institute, como fuente de eminencia y formación interna y externa; AI Incubator, como hub de desarrollo conjunto de casos de uso con clientes y alianzas con los principales players tecnológicos; y AI Dossier, donde se han identificado más de 500 casos de uso para las diferentes industrias y funciones dentro de las compañías.

Un portfolio de servicios integrados

El lanzamiento del AI&Data Transformation Hub de Deloitte supone un importante paso adelante por parte de la firma en materia de asesoramiento en inteligencia artificial y datos y se apoya en tres aspectos claramente diferenciales:

• En primer lugar, el gran conocimiento sectorial e industrial para anticipar las oportunidades y los desafíos más relevantes de las compañías en los diferentes mercados;
• en segundo lugar, la reconocida experiencia de Deloitte en gobernanza organizativa, calidad de datos, gestión del talento y el complimiento normativo y ético a nivel nacional e internacional;
• y, por último, la existencia de Centros de Competencia y alianzas estratégicas para la implantación de la IA, que se complementan con centros de delivery locales y globales, potenciando así la agilidad y la capacidad de anticipación a cambios tecnológicos.

“En Deloitte, consideramos importante responder a los desafíos futuros que la transformación de los negocios genera a nuestros clientes”, afirma Echániz. “Y creemos que la fuerte irrupción de la IA en el mundo de los negocios nos obliga a desarrollar iniciativas innovadoras y soluciones a medida para seguir aportando valor a nuestros a nuestros clientes y ayudarles en sus retos más complejos”.

Para ello, Deloitte ha puesto en marcha un porfolio de servicios integrado con el objetivo de maximizar el valor de la IA y los datos en base a tres ejes:

• la mejora de la productividad individual dentro de las compañías,
• la optimización de los modelos de negocio actuales a través de la transformación y la evolución de las funciones;
• y, por último, la identificación de nuevos modelos de negocio mediante la innovación basada en el uso de los datos y la inteligencia artificial.

Estos servicios están enfocados para hacer frente a los desafíos de las empresas en las diferentes fases de integración de la IA: estrategia, implementación y optimización.

• Durante la etapa de estrategia el AI&Data Transformation Hub ofrece servicios de asesoramiento para el descubrimiento de valor y la experimentación de esta tecnología, el desarrollo de la estrategia de IA generativa, los modelos de gestión de riesgos, ética y regulación, o la preparación de la organización y de su fuerza laboral para habilitar las capacidades técnicas de la IA, entre otros.
• En la segunda fase de implementación, Deloitte apoya a las compañías en el rediseño y la automatización de procesos, la aceleración de la migración a la nube, la modernización de los datos o la evaluación y prueba de los modelos y sistemas de la IA generativa.
• Por último, durante la fase de optimización, el portfolio está orientado en los servicios de Machine Learning y Large Language Models (LLM), así como en la gestión de riesgos y operaciones, o la implementación de servicios gestionados de aplicaciones como la resolución automatizada de incidentes o la implementación de Chatbots y asistentes virtuales de IA generativa.

La ética en la Implementación de la IA

Por otro lado, el AI&Data Transformation Hub también se apoya en un aspecto fundamental de la Inteligencia artificial como es el uso ético de esta tecnología, así como su supervisión y control. En este sentido, a través de esta iniciativa, Deloitte apoya a las organizaciones para generar confianza entre sus stakeholders y promover el uso ético y responsable de la IA desde su diseño, hasta la supervisión del desempeño de los modelos.

“Es importante explicar a los clientes y otros stakeholders externos cómo se está utilizando la IA, cómo se están entrenando los modelos para evitar sesgos o cómo se están integrando todos estos asuntos en el ciclo de vida de las herramientas de inteligencia artificial”, concluye Echániz.

De hecho, en este sentido, Deloitte -junto con OdiseIA- ha sido seleccionada recientemente por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital para la creación de un sello que certifique a aquellas organizaciones cuyos algoritmos de Inteligencia Artificial hayan sido implantados de forma ética, robusta y no discriminatoria.

El foco de la iniciativa es amplio, ya que los retos derivados del dato y la IA afectan a todo tipo de compañías y todos los sectores económicos, si bien el AI&Data Transformation Hub ya se encuentra trabajando en grandes proyectos en industrias como el financiero, retail, energético y asegurador, entre otras.