Dell presenta su nuevo Programa de Partners 2024
El objetivo del nuevo programa del fabricante Dell Technologies es hacer crecer y modernizar el negocio principal de los partners. Entre las principales novedades destacan su nueva estructura escalonada y un enfoque aún mayor en la colaboración, la adquisición y la inversión en áreas críticas de crecimiento que impulsen el éxito conjunto
Dell Technologies ha presentado su programa de partners para el 2024, que ha sido diseñado para seguir recompensado a sus partners en áreas clave:
- Mayor potencial de ganancias para las ofertas de infraestructura de Dell APEX: A partir de este año, la compañía está simplificando las ofertas de infraestructura de Dell APEX en las categorías de productos Storage+ y Server+. Con estas actualizaciones, la gama completa de Dell APEX elegible ahora califica para rebates e incentivos, lo que aumenta el potencial de ganancias y añade Dell APEX al conjunto de soluciones disponibles para el crecimiento de los partners. Además, el incentivo inicial de Dell APEX seguirá estando disponible para los partners que tengan la certificación de infraestructura de Dell APEX.
- Mayor potencial de ingresos de Client+ y ProSupport Plus: Los partners de nivel Metal que tienen una certificación de Client+ y alcancen su tope de ingresos de periféricos ahora son elegibles para un multiplicador de cinco veces en el reembolso base cuando venden periféricos, y dos veces el reembolso base cuando venden portátiles y tablets Precision Workstation, Dell Displays & Docks y Dell Latitude Rugged. La compañía también está aumentando el reembolso para los partners que contraten los servicios de Dell ProSupport Plus al vender productos Client+.
- Project Harmony ahora es Partner ProServices: En mayo de 2023, la compañía anunció Project Harmony, un modelo de entrega centrado en los servicios profesionales en el que los partners elegibles integran los servicios de Dell en sus ofertas de marca, administran todo el proceso de participación del cliente y aprovechan la experiencia de Dell cuando y como sea necesario. La compañía sigue ampliando las ofertas de Partner ProServices para permitir que los partners cumplan con los requisitos de servicios de sus clientes.
- Ganar más con Dell PowerFlex: Con un rendimiento y una escalabilidad incomparables, PowerFlex, la solución de infraestructura definida por software de Dell, está diseñada para seguir el ritmo de las necesidades dinámicas de las cargas de trabajo actuales. Los partners que inviertan y posean la certificación PowerFlex Design 2023 serán elegibles para un descuento acumulable del 4% en oportunidades de incentivos de Nuevo Negocio e Intercambio Competitivo.
Creando nuevas oportunidades de mercado
Dell Technologies ofrece una de las gamas de soluciones más amplias de la industria, desde dispositivos cliente hasta el centro de datos, respaldada por un fuerte compromiso de generar un impacto positivo para el negocio, las personas y el planeta. El programa de partners de Dell Technologies 2024 está invirtiendo en áreas de crecimiento clave alineadas con las prioridades de los clientes mediante el lanzamiento de tres nuevas competencias:
- Competencia en ciencia de datos e IA
- Competencia en soluciones perimetrales
- Competencia en sostenibilidad y ESG
Este año, GenAI pasará de la prueba de concepto a la prueba de productividad y se prevé que supondrá una oportunidad de 158.600 millones de dólares para el ecosistema del canal en 2028. GenAI está impulsada por datos generados en el edge y alojados en la nube. Los partners que puedan demostrar capacidad con soluciones de IA, edge y multicloud serán los mejor posicionados para capitalizar esta oportunidad de mercado. La nueva formación en Ciencia de Datos e Inteligencia Artificial y la formación en Soluciones de Edge validarán la experiencia de los partners en las soluciones de Dell.
Por su parte, la nueva formación de sostenibilidad y ESG ayuda a los partners a abordar las necesidades de los clientes a través de la formación, la habilitación, las herramientas y los recursos en materia de sostenibilidad. Además, la compañía ofrece soluciones comerciales circulares para el reciclaje y la retirada de tecnología de TI, con incentivos para su reventa. También está aumentando el reembolso del 7% para los servicios de recuperación para incluir el almacenamiento, además del reembolso existente en los servicios de recuperación de activos para el cliente y el servidor. También continuará con el programa trimestral Global ESG Partner Spotlight que reconoce a los partners que ejecutan iniciativas alineadas con las prioridades ESG de Dell Technologies.
Fortalecer la colaboración y optimizar la experiencia
El programa de partners de Dell Technologies de 2024 fomenta la inversión en la colaboración con el canal, a través del enfoque continuo en la estrategia Partner First para el almacenamiento y la ampliación de la elegibilidad de Partner of Record (PoR ) de los servidores, así como la aceleración de una experiencia de partners modernizada.
Este año se está ampliando la elegibilidad de PoR cuando los partners venden más de 15.000 dólares en servidores a una de las cuentas de Nuevo Negocio (NBI). La expansión de la elegibilidad de PoR del servidor fortalece la previsibilidad del compromiso para el centro de datos de manera holística, al tiempo que recompensa a los partners por sus inversiones y adquisiciones.
También se está modernizando la experiencia online mediante la expansión de la conectividad digital, proporcionando a los partners capacidades de autoservicio para reducir el contacto desde la configuración hasta el pedido y dotándoles con herramientas preparadas para conseguir mayores ganancias.
Nombramiento de nueva Chief Partner Officer
Denise Millard ha sido designada la encargada de coordinar la estrategia y los programas de canal con los responsables del mismo en todas las áreas geográficas, con el fin de lograr una mayor integración de los partners en la estrategia comercial de la empresa, ofrecerles el mejor soporte y optimizar su experiencia.
Millard suma esta nueva responsabilidad a la que ya tenía hasta el momento como líder de la estrategia y programas para partners, definiendo y ejecutando la visión estratégica de los ecosistemas de partners de Dell en su orientación al mercado. Asimismo, también mantendrá el liderazgo de Alianzas Globales e Industrias.
Cuenta con más de dos décadas de experiencia dedicadas a trabajar para el canal, siempre con el objetivo de empoderar a los partners para que puedan aprovechar las oportunidades de negocio que les ofrecen tendencias tecnológicas como multicloud, puesto de trabajo moderno, edge o IA.
Por su parte Denise Millard afirmaba que “en un mundo definido por tecnologías relacionadas con el puesto de trabajo moderno, multicloud, edge o inteligencia artificial, necesitamos trabajar con partners innovadores, capaces de dar respuesta a las necesidades de las organizaciones. Los partners son clave para nuestro éxito, no en vano, en los últimos cuatro trimestres han sido los responsables de conseguir, aproximadamente, el 50% de los ingresos netos de Dell. Espero reforzar esta tendencia uniendo las fuerzas de nuestro equipo a las de nuestro ecosistema de partners”.
Desde este rol reportará a Bill Scannell, presidente de Ventas Globales y Operaciones de Clientes en Dell Technologies, quien comentaba que “al avanzar por las tendencias tecnológicas que definirán tanto 2024 como los próximos años, nuestro ecosistema de partners resulta clave para construir nuevas capacidades y entregarlas a nuestros clientes. Denise es una líder excepcional y su amplia experiencia nos ayudará a aprovechar la fuerza de nuestros partners para poder seguir creciendo juntos”.
