MSP Global, el evento especializado en seguridad gestionada [3/3]

TPB361 nov25. MÄS DE 2.000 fabricantes, ISV y MSP repitieron cita en el centro de convenciones de Portaventura, con diversos espacios para la exposición, presentación de demos, encuentros cara a cara y sesiones de networking, además de una apretada agenda de ponencias y charlas. Y es que el interés que despierta la ciberseguridad en sus portfolios es innegable, y más bajo la fórmula de los servicios gestionados, como una manera de tener externalizada esta preocupación y en manos de gente experta tan poco abundante en el mercado laboral.

Un ecosistema que ha entendido que la base de la lucha contra el cibercrimen es la colaboración y la compartición de experiencias e información, de ahí que cada vez haya más sistemas abiertos que permiten la incorporación de soluciones de diferentes procedencias vía API con tal de tener una única plataforma de gestión integrada que facilite la tarea de los MSP y MSSP. De hecho, el lema del evento este año ha sido “Haz crecer tu ecosistema” como una vía de capturar negocio e incrementar los ingresos.

Tuvimos un breve encuentro con Christian Jaeger, director ejecutivo del MSP Global, que nos contó cómo surgió la idea de montar este evento. “Cuando trajimos CloudFest de vuelta a Europa después de la covid, notamos que los proveedores de servicios gestionados (MSP) eran la base de asistentes que más crecía, por lo que en 2022 fuimos directamente a preguntarles que qué hacían en un evento sobre la Nube. Y la respuesta siempre era la misma: los profesionales de la transformación digital no tenían un evento que fuera solo para ellos, y CloudFest era la mejor alternativa. Ahí nos dimos cuenta que los MSP necesitaban tanto una agenda como un ambiente que coincidiera con su comunidad específica”.

De esta encuesta a pie de stand, el equipo de Jaeger sacó dos conclusiones: hacer un CloudFest más amigable para los MSP… y crear un festival específico donde los MSP fueran los protagonistas y donde pudieran encontrarse con los proveedores, socios y expertos que necesitan para crecer y prosperar. “Si observamos cómo están cambiando las fuerzas del mercado en la industria de los servicios gestionados, se parece mucho a lo que ocurría con los proveedores de alojamiento web y los proveedores de servicios en la nube en años anteriores. Existe esta necesidad de que los MSP se especialicen, al mismo tiempo que amplían su oferta de servicios. Por experiencia, mi equipo entendió que esto significa formar asociaciones”, prosigue el CEO de MSP Global.

¿Y cómo acabo recalando el evento en España? “Mi equipo y yo creemos que sacar a un profesional de su entorno diario es una excelente manera de ayudarlo a pensar de manera diferente y asimilar nuevas ideas. Es por eso que la primera edición fue en el circuito de carreras de Nürburgring, y también por eso nos mudamos en 2024 a PortAventura, que tiene el Ferrari Land. Si vas a viajar por trabajo, tiene que ser valioso para ti y tu organización, y también debe ser verdaderamente agradable y memorable”. Y nadie se olvida de ese vértigo que da bajar en vertical en el Red Force, una montaña rusa extrema y radical: la atracción sube por una estructura vertical 112 metros y luego se desploma en un giro de 90 grados alcanzando durante 5 segundos los 180 km/h gracias, logrando generar hasta 4G para simular la experiencia de un piloto de F1 en la pole.

Será muy seguro gracias a su sistema de lanzamiento magnético, que es al final lo que se vende, y en este mercado de MSP, resulta que Acronis es un verdadero especialista que encabeza las posiciones con una plataforma donde el 80% de sus distribuidores son MSP. “La ciberseguridad es un pilar fundamental para todos los MSP, y el programa de este año así lo refleja. Con Acronis al frente de la sección de seguridad y cumplimiento, los asistentes al evento podrán disfrutar de una gran experiencia, conocimientos prácticos y conversaciones que definirán el futuro de los servicios gestionados”, concluye Jaeger.

«Si observamos cómo están cambiando las fuerzas del mercado en la industria de los servicios gestionados, se parece mucho a lo que ocurría con los proveedores de alojamiento web y los proveedores de servicios en la nube en años anteriores» (Christian Jaeger, MSP Global)

Cinco conclusiones para traerse

Para los MSP y MSSP que no pudieron asistir en vivo, Caroline (McClelland) Bieler, Technology Ecosystem Marketing Manager de Acronis nos deja cinco conclusiones clave para construir un stack tecnológico con integraciones de Acronis:

• La integración impulsa la eficiencia

Un tema recurrente en MSP Global: los MSP se enfrentan a la proliferación de herramientas. Entre las distintas soluciones de gestión de marketing remoto (RMM), soluciones de seguridad profesional (PSA), copias de seguridad, seguridad y cumplimiento normativo, la eficiencia suele verse comprometida. De media, los partners utilizan más de 20 herramientas en su pila tecnológica, y Acronis se integra con la mayoría de ellas, aportando ahí un valor real al reducir los costos operativos y simplificar los flujos de trabajo. El ecosistema tecnológico de Acronis incluye más de 300 integraciones, lo que permite a los MSP consolidar múltiples herramientas en una plataforma unificada.

• La automatización trae consigo la aceleración

En MSP Global se percibía el gran interés por la automatización, desde la incorporación y la monitorización hasta la facturación y el cumplimiento normativo. Los MSP saben que cada tarea manual reduce los márgenes de beneficio. El ecosistema de Acronis facilita la automatización mediante integraciones nativas sin coste adicional.

• Una pila unificada fortalece la propuesta de servicio del MSP

Las nuevas alianzas de Acronis con diversos fabricantes siguen ampliando el valor para los proveedores de servicios. El reciente acuerdo con Seagate, por ejemplo, permitirá ofrecer Acronis Archival Storage compatible con S3 para un almacenamiento de datos a los que se accede con poca frecuencia seguro y rentable, y que además cumple con los requerimientos normativos. A diferencia de otros proveedores de almacenamiento que cobran por el uso de API y el tráfico, Acronis ofrece un modelo de costes controlado y predecible.

• El cumplimiento normativo no tiene por qué ser una bestia

Muchos MSP comentaron que gestionar el cumplimiento normativo les resulta complejo, sobre todo para clientes de distintos países y sectores, por lo que Acronis anunció el lanzamiento de la herramienta Compliance Navigator.

• La madurez del ecosistema y la elección importan

Una de las principales conclusiones de la sesión del panel de Acronis TRU Security, “Ecosistemas, integraciones y el futuro hiperproductivo de los MSP” fue que los MSP valoran los ecosistemas maduros y flexibles con una amplia participación de proveedores que potencian la productividad al poder combinar defensas adaptativas y en capas para combatir el ransomware.

Llamada a la acción

En Acronis están invitando activamente a proveedores de software independientes (ISV) innovadores a unirse a su Programa de Socios Tecnológicos y tener acceso a un ecosistema que sigue creciendo con nuevas integraciones que se lanzan regularmente para ayudar a los MSP a brindar una ciberprotección de primer nivel. Ya son más de 21 000 proveedores de servicios gestionados en todo el mundo, brindando nuevas oportunidades de negocio gracias a una integración perfecta y al marketing conjunto.

“Los MSP más exitosos son aquellos que basan sus infraestructuras tecnológicas en la integración, la automatización, la entrega unificada y el crecimiento del servicio. El ecosistema de Acronis prospera gracias a la colaboración, y cada integración, cada alianza y cada éxito compartido contribuye a una red más sólida que impulsa el crecimiento de los MSP en todo el mundo”, señalaba la gerente de Marketing del Ecosistema Tecnológico de Acronis. “¡Juntos, eliminemos los dolores de cabeza de la seguridad informática y construyamos el futuro de la ciberprotección!”.

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