La tecnología digital y la telefonía son elementos clave para la competitividad de los negocios y para lograr un entorno de trabajo más productivo. En este sentido, las empresas buscan integrar soluciones que permitan a los empleados mantener una comunicación rápida, fiable y sin interrupciones, sin importar el lugar desde donde realicen su trabajo.
También la capacidad de escalar y el control de costes son prioritarios para los responsables de negocio, al igual que la integración de nuevas funcionalidades que aceleren el camino hacia la oficina inteligente. Hoy por hoy, los terminales de telefonía pueden y deben asumir muchas más tareas que la mera comunicación empresarial.
Como especialista en soluciones de telefonía VoIP que cumplen con las más altas exigencias, Snom confía en una especializada red de socios de canal para hacer llegar a todo tipo de organizaciones sus dispositivos DECT; teléfonos modernos, profesionales y seguros que permiten llevar a cabo transmisiones de voz y datos, y que aseguran un importante ahorro de costes en comunicación, infraestructuras y operación. Snom posee también una rica y amplia oferta de auriculares inalámbricos, altavoces portátiles y sistemas de conferencias que mejoran aún más la comunicación empresarial e impulsan la productividad.
Mimar al canal, la realidad de Snom
Para llevar sus soluciones de comunicación a todo tipo de empresas, el canal de distribución de Snom es un puntal fundamental, y no solo por su labor comercial y técnica, sino también por su capacidad para ofrecer un servicio de valor añadido a los clientes, cuando estos deciden afrontar u optimizar un proyecto de comunicaciones unificadas.
Por eso Snom, que cuenta con un índice de aceptación muy alto por parte de su canal en diversos aspectos. De hecho, en España la calidad del servicio, la atención y fiabilidad en la tecnología alemana, ha sido los puntos más valorados entre sus socios, según la última encuesta de satisfacción de Snom. Esto demuestra un compromiso y una sintonía total con toda su red, no solo nacional, también a nivel internacional.
Así, la cercanía y adaptación son premisas ineludibles en la relación con su canal. Cuando un partner tiene una necesidad o un contratiempo, Snom responde, adaptándose a su situación y a su proyecto de forma personalizada para cumplir con los requisitos. Además, la empresa alemana ofrece servicios como SRAPS, un Servicio de Re-direccionamiento y Aprovisionamiento Seguro basado en Cloud que facilita la implementación y gestión de los teléfonos profesionales.
También, y con el objetivo de fortalecer su conocimiento de marca a través de la formación y facilitarles el desarrollo de relaciones duraderas y exitosas con sus clientes, Snom tiene establecida una estrategia de comunicación bidireccional, con soporte de ventas presencial para compartir conocimientos locales y beneficios reales.
Estos partners, asimismo, tienen a su disposición cursos presenciales y en remoto, así como una amplia documentación online, webinars y mayoristas de alto valor añadido que apuestan por la excelencia. El objetivo es que puedan ofrecer a su cliente una visión completa de toda la tecnología que gira alrededor de las comunicaciones.
En definitiva Snom ofrece un apoyo total a sus partners, especializados, certificados y dinámicos, que se estructuran en torno a un programa de canal, proporcionado todo el soporte necesario y con todas las herramientas disponibles para que su canal que pueda desarrollar su trabajo de manera sencilla, ágil y logrando también su éxito.