Llegó la temporada de rebajas y, una vez más, tiendas y comercios se enfrentan a un escenario complicado. Tras dos años marcados por la pandemia, en esta ocasión es la inflación el principal condicionante para el periodo de rebajas veraniegas. Una inflación que los usuarios notan ya de forma acuciante en sus bolsillos, especialmente los hogares más vulnerables, que hasta en el 29% de los casos han optado por retrasar sus compras, según un informe de la OCU.

Sin embargo, este contexto ha permitido también el auge de nuevas herramientas tecnológicas, que ofrecen más flexibilidad en cuanto a los métodos de pago, como es el caso del Buy Now, Pay Later (BNPL) o “Compra Ahora, Paga Después”. Este tipo de modalidad de pago se ha convertido en un aliado indispensable tanto para comerciantes como para los usuarios, ya que puede ayudar al consumidor a dividir sus pagos y establecerlos en un futuro, asumiendo así un menor compromiso financiero, al aplicarse transacciones individuales. Una funcionalidad que permite organizar los pagos de una manera totalmente flexible y sin comisiones adicionales excesivas.

Según los últimos datos de las cuentas globales de YouGov, durante los últimos meses, el 15% de la población mundial ha empleado un servicio de pago BNPL. En España, un 12% de la población hace uso de esta herramienta, aunque se espera que en los próximos meses esta tendencia aumente un 14%. Asimismo, según cifras globales, se estima que el BNPL acumule en 2025 un volumen de transacciones en todo el mundo de 680.000 millones de dólares.

“El auge de este tipo de herramientas, no solo es algo positivo para el consumidor. Son sistemas que permiten también el avance de las pequeñas y medianas empresas. Hasta ahora, solo las grandes empresas tenían acceso a empresas financieras, pero de esta manera se ha democratizado el acceso a la financiación a todos los actores del mercado”, señala Noelia Lázaro, directora de Marketing de Packlink.

Ventajas del sistema BNPL

Este modelo no solo permite una gestión eficiente y segura, también trae consigo una serie de ventajas que han hecho que se afiance de cara al futuro y que cada vez, consiga atraer un mayor número de usuarios.

• Ofrece acceso a un nuevo público objetivo. Es un sistema de pago orientado, principalmente, a la Generación Z, ya que permite a los jóvenes y a la población con bajos ingresos continuar su compra sin necesidad de tener que rechazarla y pagarla cómodamente en plazos posteriormente.
• Aumenta el ticket medio. Al aplicarse de una manera sencilla, se ha comprobado que los tickets medios han aumentado hasta en un 25%, influyendo positivamente de manera directa en el carrito de la compra.
• Reduce el abandono de carritos de compra. Una de las grandes batallas del eCommerce en la actualidad es reducir la tasa de abandono del carrito de la compra. Por ello, ofrecer opciones más flexibles, sencillas y ventajosas como BNPL influyen directamente en la capacidad de decisión de los usuarios y fomenta las compras.
• Favorece el alto nivel de satisfacción de los clientes. Puesto que implica un menor compromiso financiero y garantiza el pago en cómodos plazos. Se trata de un modelo flexible, sencillo, rápido y sin papeleo.

“Una de las claves de la digitalización de nuestra economía es el incremento exponencial de la flexibilidad. Cada vez es más sencillo adaptarse al cliente y a sus necesidades. Y esto es algo que los usuarios valoran positivamente, por lo que incorporar este tipo de servicios puede tener un efecto directo en la fidelización de clientes”, subraya la directora de Marketing de Packlink.