El fabricante nórdico Icotera irrumpe en el mercado de FTTH y WiFi6 español

Icotera anuncia su apuesta en España abriendo una oficina en Madrid focalizada en la comercialización de productos y servicios orientados a hacer crecer el negocio de operadores e ISPs con soluciones de fibra de excelente rendimiento WiFi para los hogares. Según Erik Søe-Pedersen, Chief Commercial Officer (CCO) de Icotera “son demasiados los proveedores de Internet que ofrecen una conexión rápida sin garantizar luego una red WiFi de alta calidad en los hogares, lo que conlleva una mala experiencia del cliente y grandes tasas de abandono”.

Esta es una de las razones que ha motivado la llegada de Icotera a nuestro país, en el que observan aún un enorme potencial de crecimiento en todo lo referente a ayudar a los operadores a mejorar el rendimiento y experiencia de usuario en las conexiones a Internet en esta pandemia. El fabricante, con sede en Copenhague (Dinamarca) posee un sonoro historial con ISPs de los países nórdicos, territorio que se caracteriza por tener una de las mayores cuotas de penetración de fibra del mundo. Desde las oficinas de Madrid se coordinarán también las operaciones del Sur de Europa.

El objetivo de la compañía para España es ofrecer a los proveedores de internet un argumento muy sólido para que oferten routers de alta calidad y que asuman mayor responsabilidad a la hora de configurar el WiFi de los usuarios finales. “Algunos ISPs se decantan por routers y puntos de acceso más económicos para rebajar al máximo los costes, pero al final, la rotación de clientes insatisfechos es mucho mayor que el precio de los CPE de alto rendimiento”, explica Søe-Pedersen.

Así, después de un año conviviendo con la covid-19 y familias enteras trabajando y estudiando desde casa, la mayoría de los hogares se han familiarizado con las picos y cuelgues de la conexión a Internet. Videoconferencias con empresa y clientes simultáneas a las clases online han convertido en algo cotidiano las imágenes congeladas, la perdida de sonido y los errores en la red. Y esto, a pesar del hecho de que muchos hogares han actualizado su ancho de banda con conexiones de fibra más rápidas.

Según el CCO de Icotera, estos problemas se solucionarían con una WiFi rápida y estable capaz de funcionar casi tan rápido como las conexiones de red por cable. “Desafortunadamente, algunos proveedores de servicios de Internet brindan conexiones FTTH de alta velocidad al hogar, pero ofrecen CPEs (equipos en las instalaciones del cliente) de bajo rendimiento o dejan que los propios usuarios finales establezcan y configuren sus WiFi domésticas. Esto da como resultado conexiones deficientes y una frustración constante”, argumenta Søe-Pedersen.

En este sentido, la misión de Icotera pasa por ayudar a los ISPs a brindar a los clientes mejores experiencias de Internet a través de routers de alto rendimiento y, al mismo tiempo, capacitar a los usuarios finales para que administren su configuración WiFi en un entorno en tiempo real.

Apuesta por WiFi6

El fabricante Icotera aboga por una mejor red inalámbrica con el último estándar WiFi6, muy superior a su predecesor, tanto en velocidad como alcance y estabilidad. Este aspecto es fundamental en entornos con alta densidad de dispositivos. WiFi 6 también garantiza una conexión de red mucho más confiable, ya que se pueden procesar flujos de datos más grandes simultáneamente. Para lograr una experiencia superior de la FTTH (fibra hasta el hogar), Icocera dispone de un agama de gateways FTTH inteligentes, routers Ethernet gestionados y puntos de acceso con WiFi6.

Icotera comercializará en España su gama de dispositivos con WiFi6, con tecnología de Beamforming con antenas de 8×8 en 5 GHz en transmisión y recepción, que ofrecen hasta diez veces más velocidad que el típico router con WiFi5. “El mecanismo es sencillo: una configuración simple con la máxima cobertura aumenta significativamente la experiencia del usuario. Por tanto, un router de alta calidad es la única solución si desea ofrecer a sus clientes el mejor rendimiento de Internet en todas las estancias de la casa” apostilla Søe-Pedersen.