20 términos de Amazon imprescindibles para el canal

Desde hace unos años, vemos como los avances tecnológicos y la transformación digital suceden a gran velocidad cambiando de forma acelerada el mundo en el que vivimos. En la mayoría de los casos, cambios que vienen acompañados de un nuevo lenguaje que nos permite describir la realidad a medida que evoluciona.

No vamos a ocultar que Amazon se está comiendo el mercado con su marketplace universal. Sea como socio, sea como competidor, sean ambas cosas, la realidad obliga a entenderse con este caballo del Apocalipsis, y para ello no queda otra que hablar su mismo idioma. ¿Pero sabemos qué significa ACOS, A9 o Buy Box?

Aquí tienes un listado de los principales términos de Amazon, imprescindibles para no perderse y poder hacer negocio en su web, analizados por Amazing, una agencia de marketing digital especializada en esta plataforma. Conceptos que al trasladarlos al terreno del comercio electrónico cobran sentido, y que las empresas deben comprender para hablar en la misma jerga que el gigante del ecommerce.

• ACOS (Advertising Cost of Sales). Es la métrica principal para valorar la inversión en publicidad entre las ventas.
• ROAS (Return of Ad Spend). Se trata del retorno de inversión publicitaria.
• A+ Content. Las páginas A+ incluyen contenidos enriquecidos y de valor añadido a los productos.
• A9. Algoritmo del motor de búsqueda de Amazon.
• Amazon Advertising. Plataforma de publicidad de Amazon.
• Amazon DSP. Plataforma de publicidad programática de Amazon.
• FBA (Fulfillment by Amazon). Hace referencia aquellos productos gestionados logísticamente por Amazon.
• Amazon Prime. Es el programa de suscripción premium de Amazon.
• ARA (Amazon Retail Analytics). Pueden ser Basic (ARA) y Premium (ARAP), las principales herramientas de análisis de ventas.
• ASIN (Amazon Standard Identification Number). Es el código que utiliza Amazon para identificar cada producto.
• Keyword. Palabra clave que utilizan los usuarios cuando utilizan los buscadores.
• Brand Store. Tienda personalizada de productos disponible para los vendedores con marca propia en Amazon.
• Buy Box. Botón de compra amarillo que aparece en la página de detalle del producto.
• Oferta Flash. Ofertas especiales de Amazon por tiempo limitado.
• Detail Page. Página de detalle de información de cada producto único en la plataforma.
• Pantry Amazon. Servicio para clientes Prime especializado en productos de supermercado.
• Ranking. Es la posición que ocupa un producto según su número de ventas en una categoría concreta.
• Rating. Es la valoración media, de una a cinco estrellas, que obtiene un producto por parte de los usuarios.
• Seller Central. Plataforma de venta en el marketplace de Amazon.
• Vendor Central. Plataforma de venta para los proveedores de Amazon.

“Lo vemos diariamente, al reunirnos con marcas y empresas y hablarles de Amazon, como la mayoría de estos términos son desconocidos para ellos. Sin embargo, ir de la mano de una agencia de marketing digital especializada en esta plataforma les da la confianza suficiente para lanzarse a un mercado en auge”, afirma Mariví Hernández-Ros, cofundadora y directora de operaciones de Amazing. Y es que no solo se ha convertido Amazon el escaparate por excelencia de las marcas, sino también se ha posicionado como la tercera plataforma publicitaria más grande del mundo.